随州招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责监督客户服务档案的建立、适用与管理；
2.使用服务预约系统来提升预约能力，为客户提供便利，实现目标客户服务约定率（预约率）；
3.全面负责客户接待工作，参与并领导前台服务人员进
a)行客户的预约、交车、跟进等工作；
4.发现潜在的市场机会，将服务的优势介绍给潜在的客户，提高客户市场份额；
5. 保持顾客维系率90%以上（本店售车）
6. 负责服务前台与车间、前台与备件之间的工作协调，确保服务工作的高质量；
7. 检查和监督预约、接待、交车工期、收费等环节无差错；
8. 回答客户所有有关服务和维修的疑问，同车间主任、零件主管共同合作使维修车间的利用率达到最大；

联系方式： 举报 分享

随州市中志达汽车销售有限公司是广州丰田汽车（中国）销售有限公司在随州指定的4S汽车专营经销服务店，广丰4S店位于随州市鹿鹤大道，占地15亩，公司投资2000万，公司严格按照广州丰田4S店标准进行组建和配套。公司恪守“勤奋、务实、严谨、高效”的企业宗旨，秉承以专业精神，全方位服务客户的工作信条，追求顾客内心真正满意；以产品质量为根本，优惠价格为前提，良好售后服务为保证，高素质的专业人才为基础，打造一流汽车销售服务品牌。

公司坚持“以人为本”，倡导“激情进取、和谐共赢”的企业理念， 不断加强团队建设，加大对人才培养的力度，为所有员工提供一流的工作环境、系统的专业培训、广阔的发展空间，让所有员工充分体现自我价值，提高社会竞争力，与企业共同成长。

联系人：叶经理 0722-3330022
邮箱：416331929qq.com