客服
湖北聪贝文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2014-08-11
- 工作地点:随州
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
女,能稳定工作,30岁左右已婚已育者优先,
岗位职责:
1、具备熟练的接听话务技能,能够根据积累的知识及时准确回答客户,为客户提供标准服务。
2、做好客户的咨询与投诉处理,总结反馈用户的建议与意见,并报相关部门协助解决。
3、协助业务部引导客户下单并完成开销售单,并做好跟单、回款工作。
4、与各部门保持良好的联系沟通,做好与各部门之前的协调交叉工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间:
每天7小时,每周休一天
薪资
试用期1个月1400,考核期2个月1500元,考核期后1500+区域回款提成,年终有奖金
福利
国定假期有薪休假,满一年公司每月补助养老保险,节假日礼品福利
岗位职责:
1、具备熟练的接听话务技能,能够根据积累的知识及时准确回答客户,为客户提供标准服务。
2、做好客户的咨询与投诉处理,总结反馈用户的建议与意见,并报相关部门协助解决。
3、协助业务部引导客户下单并完成开销售单,并做好跟单、回款工作。
4、与各部门保持良好的联系沟通,做好与各部门之前的协调交叉工作。
任职资格:
1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间:
每天7小时,每周休一天
薪资
试用期1个月1400,考核期2个月1500元,考核期后1500+区域回款提成,年终有奖金
福利
国定假期有薪休假,满一年公司每月补助养老保险,节假日礼品福利
公司介绍
湖北聪贝文化创建于2006年,集策划、制作、印刷和发行于一体的专业幼教公司,专注研发经营3-6岁幼儿园教材和图书。
2014-2015年,是产品裂变的一年,也是所有产品提档升级的一年。公司根据市场的需求,研发裂变出八套适合不同层次不同定价的幼儿教材和一系列的特色课程活动资源包,配合客户多媒体设备捆绑销售,为客户提供多元化的整合方案,我们一直在捕捉幼教行业新动态,为客户指引新方向。
2016年是市场裂变年,公司根据研发的产品,对市场进行精确的细分和定位,并对产品、市场、客户进行全方位的布局,根据不同层次幼儿园的需求我们提供不同价位的产品,帮助客户对自己现有区域制定出不同的销售计划,更好地保护客户的利益***化,并维护市场和谐。
2017年,我们在路上……
武汉公司联系人:彭小姐 联系电话:027-85696649
随州公司联系人:汪小姐 联系电话:0722-3226466
2014-2015年,是产品裂变的一年,也是所有产品提档升级的一年。公司根据市场的需求,研发裂变出八套适合不同层次不同定价的幼儿教材和一系列的特色课程活动资源包,配合客户多媒体设备捆绑销售,为客户提供多元化的整合方案,我们一直在捕捉幼教行业新动态,为客户指引新方向。
2016年是市场裂变年,公司根据研发的产品,对市场进行精确的细分和定位,并对产品、市场、客户进行全方位的布局,根据不同层次幼儿园的需求我们提供不同价位的产品,帮助客户对自己现有区域制定出不同的销售计划,更好地保护客户的利益***化,并维护市场和谐。
2017年,我们在路上……
武汉公司联系人:彭小姐 联系电话:027-85696649
随州公司联系人:汪小姐 联系电话:0722-3226466
联系方式
- 公司地址:地址:span江汉区后襄河北路海马公园17层
- 联系人:彭小姐 联系电话:027-85696649