随州招聘

岗位职责： 

1、负责客户服务规范、制度的制定和执行； 

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训、评估； 

3、负责处理服务的故障和客户的投诉，跟踪及分析消费者满意度； 

4、全方位优化客户服务质量。 

任职要求： 

1、大专及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先； 

2、有 2 年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 

3、有较强责任心和客户服务意识，良好的沟通协作能力和团队合作意识； 

4、有较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往、应变能力。 

 

随州恒信之星是随州市首家奔驰品牌4S店，占地面积约3000㎡，公司按照奔驰全球全新MPSII设计标准装修建造， 融合了高雅时尚的建筑设计和最先进的技术理念。全新的展厅风格、经典的全系车型，将为您带来更好的体验。公司具备完善的销售、售后、零部件、信息反馈于一体汽车服务 。我们期待更多的优秀人才加入随州恒信之星奔驰4s店，让我们一起成长！
随州恒信之星奔驰4s店毗邻随州高铁站，交通方便，扎根随州，服务随州！为随州增添新名片！奔驰项目建设完成后，后续还有更多品牌入驻！
恒信汽车集团股份有限公司（简称恒信汽车），是国内领先的大型汽车经销集团，连续多年 荣获中国汽车流通行业“杰出贡献奖”、“最具影响力奖”及“卓越贡献奖”。
恒信汽车集团目前已形成了面向全国的战略优势和网络格局，已开业汽车品牌 4S 店及汽车 市场超过 300 余家，经营区域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陕西、甘肃、宁夏、 贵州、广西、新疆、内蒙古、浙江、深圳等省市为主，覆盖全国 60 余个大中型城市，经营国内 外著名汽车品牌超过 30 个，涉及梅赛德斯-奔驰、宝马、奥迪、玛莎拉蒂、捷豹路虎、雷克萨 斯、凯迪拉克、沃尔沃、英菲尼迪、一汽丰田、广汽丰田、东风日产、一汽大众、上汽大众、广 汽本田、东风本田、通用等。
恒信汽车集团结合中国汽车行业特殊性，突破性地自主研发并建设了全平台、全业务链信息化管理工具。同时，依托现有庞大便捷的网络优势，恒信汽车集团通过自主开发的恒信车管家 实现了“汽车+互联网”线上线下一体化的运营模式，全面覆盖手机移动端，电脑 PC 端、微信 等多个平台，打造“恒信惠保保”综合服务体系，以“恒信惠保.畅行无忧”为主题，“深耕细作 汽车业务，充分满足客户需求”，着力成为全国经营领领先，管理领先，服务领先的汽车经销集团。