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广水市旗峰电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-02-15
- 工作地点:随州
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 客户代表
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。
2、熟练受理客户的各种业务服务需求,对于自己不能处理的及时反馈。
3、向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务,做好“问声、应声、送声”三声服务。
4、树立以“客户为中心的服务理念”,我们的职责就是让客户满意。
5、努力学习,不断总结服务工作的实际经验,提高自身的业务素质与业务技能。
6、对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
7、完成领导交办的事宜。
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职位描述:
1、对内代表客户利益,对外代表公司形象,履行首问负责制的规范要求。
2、熟练受理客户的各种业务服务需求,对于自己不能处理的及时反馈。
3、向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务,做好“问声、应声、送声”三声服务。
4、树立以“客户为中心的服务理念”,我们的职责就是让客户满意。
5、努力学习,不断总结服务工作的实际经验,提高自身的业务素质与业务技能。
6、对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。
7、完成领导交办的事宜。
职能类别: 客服专员/助理 客户代表
关键字: 淘宝客服 天猫客服
公司介绍
日用百货,电子商品,家具家电,汽车及汽车配件,办公用品等
联系方式
- 公司地址:上班地址:随州市广水市应山西门新农村