客服助理
遂宁万达广场商业管理有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 房地产
职位信息
- 发布日期:2017-07-23
- 工作地点:遂宁
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2400-3300/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.顾客投诉初步接待;
2.解答顾客问询;
3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放;
4.礼品包装;
5.收发快递、邮件;
6.爱心雨伞管理。
岗位要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪;
3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验;
4.熟练使用办公软件及公司客诉系统;
5.熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等);
6.播音;
7.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作。
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1.顾客投诉初步接待;
2.解答顾客问询;
3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放;
4.礼品包装;
5.收发快递、邮件;
6.爱心雨伞管理。
岗位要求:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪;
3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验;
4.熟练使用办公软件及公司客诉系统;
5.熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等);
6.播音;
7.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 助理
公司介绍
遂宁万达广场位于遂宁市河东新区,毗邻遂宁市行政中心,项目总占地面积约115亩,总建筑面积约29.15万平方米。整个项目由步行街、SOHO、购物中心、城市广场等组合业态构成,是集购物、文化、娱乐、休闲、商务、居住等多功能于一体的城市综合体。
万达商业管理有限公司系大连万达集团股份有限公司的核心子公司之一,拥有丰富的商业资源,强大的运营管理能力,确保万达广场无论建在城市中心还是新发展区域,都能开一个火一个。
遂宁万达广场商业管理有限公司秉承集团理念,以专业管理团队营造高品质商业服务,现诚邀各方精英加盟。
万达商业管理有限公司系大连万达集团股份有限公司的核心子公司之一,拥有丰富的商业资源,强大的运营管理能力,确保万达广场无论建在城市中心还是新发展区域,都能开一个火一个。
遂宁万达广场商业管理有限公司秉承集团理念,以专业管理团队营造高品质商业服务,现诚邀各方精英加盟。
联系方式
- 公司地址:上班地址:遂宁市河东新区灵泉办事处辖 区内光电高科技产业园2栋B区一楼