遂宁招聘

工作职责：
1．售后目标管理
执行并完成与总经理商定的服务目标，这些目标包括SME、服务忠诚度、零件和维修车间销售额
同行业市场调查及评估区域市场竞争信息
在执行内部制定的标准/指导准则的同时，还要执行厂家为经销商服务部门制定的标准/指导准则
根据厂家要求，及市场行情，计划、实施并监督市场广告活动
2．维修质量管理
进行内部维修车间测试并采取改进措施，以便提高服务质量，定期进行内部质量评估
确保维修车间的持续利用率并监督人员配备与工作安排情况
根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况
组织、监督并评估经销商内部服务的关键数据/指标
负责维护服务信息（SIP）和内部信息通道
负责技术召回活动以及促进并评估服务部门内的改进措施
监督外部供应商提供服务的进度和质量情况
部门内相关质量监控和服务管理流程的优化，拟定相关流程图和检查表
3．团队管理
督促和监督员工工作规范性，确保遵守劳动安全，预防事故
内部员工培训计划和培训实施，完成厂家培训认证指标
拟定员工奖惩方案，实施部门内员工绩效考核
对下属的工作进行指导，并及时提出反馈意见，帮助员工对工作进行不断改进，取得更好的绩效成绩
定期与员工进行沟通，了解员工心声，提高员工对企业忠诚度

任职要求：
1． 专科及以上学历，具有售后服务专业技术知识；
2． 5年以上汽车行业售后服务工作经验，2年以上售后服务经理工作经验；
3． 工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；
4． 有较强的应变能力、沟通能力，协调能力，有较强的服务意识；
5． 具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。

        四川康弘汽车销售服务有限责任公司成立于2009年，占地3000平方米。是上汽通用五菱汽车遂宁地区总代理，主营五菱品牌商用车，年销售车辆1000多台，维修4000多台次。
    公司是集整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈为一体的4S服务中心。从公司诞生至今，凭藉一流的硬件设施、先进科学的管理、雄厚的资金实力、诚信务实的企业文化，成为了遂宁地区汽车销售及维修的知名企业，并赢得了社会的广泛赞誉。
    现因公司经营发展及新进品牌发展需要，现本部及新建的射洪分公司特广纳贤行业精英，欢迎有志之士加盟。 公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇。公司将积极构建、完善培训体系，保证员工素质逐步提升，并努力为员工提供广阔的个人职业发展机会。