遂宁招聘

职位描述：
岗位职责：
1.组织全行金融消费权益保护工作宣传与培训，开展金融消费者教育工作，宣传金融知识，增强金融消费者维权意识，提升其识别金融产品风险的能力；
2.受理金融消费者投诉，组织对投诉的分办、转办、督办，必要时组织对投诉的调查和调解；
3.对群体性等重大金融消费争议，及时提出处理意见，并按规定进行报告；
4.建立全行金融消费争议数据库，负责业务数据的日常维护、统计和分析；
5.定期总结分析全行金融消费者权益保护工作情况，形成报告发布于全行；
6.向四川银监局、人民银行、四川省银行业协会、本行董事会、总行其他部门等机构报送各有关金融消费权益保护工作报表、报告及规定的其他报送文件；
7.按照四川银监局要求开展全行金融消费者权益保护工作考评及负责内部审计；
8.负责保管相关金融消费权益保护工作资料，存档备查；完成其他金融消费权益保护相关工作任务。
任职要求：
1.研究生及以上学历，金融类、服务类等相关专业优先；
2.从事消费者权益保护（含投诉处理）和服务管理等相关工作两年以上；
3.能熟练运用OFFICE等办公软件，具有较强的文书编辑及写作能力；
4.具有良好的语言表达能力，善于与客户沟通，思维清晰敏捷，能够承受工作压力；
5. 性格活波开朗，责任心强，做事认真、细致，具有较好的团队协作精神和服务意识。 举报 分享

成都农村商业银行股份有限公司（以下简称：成都农商银行）是经国务院同意、银监会批准，在原成都市农村信用社基础上改制成立的股份制商业银行，于2010年1月15日挂牌开业。2011年注册资本达到100亿元，位居全国农商银行首位。近年来，成都农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，推动银行由单一金融向综合金融转变、由传统金融向线上线下互动金融转变、由规模增长向价值创造转变、由资源驱动向创新驱动转变，全面实施银行改革发展转型。截至2013年末，全行资产总额4200多亿元，各项存款余额2500多亿元，各项贷款余额1300多亿元。截至目前，成都农村商业银行股份有限公司设有各层级机构649家，其中总行营业部1家，分行8家，支行171家，分理处469家。是成都市营业网点最多、覆盖面***的银行业金融机构。按照跨区域发展战略，成都农商银行积极推进异地分支机构设置和村镇银行发起设立工作，努力提升成都金融辐射力。
中成村镇银行是经中国银监会批准设立，由成都农商银行作为主发起行，在山东、江苏、福建、河北、四川、云南、新疆设立的39家具有独立法人资格的股份制银行业金融机构,“中成村镇银行”是该类银行业金融机构的统称。中成村镇银行立足县域市场，以服务“三农”，支持涉农企业，促进统筹城乡发展为经营宗旨，紧贴市场需求，创新服务机制，提升服务质量,支持农村专业合作组织以及涉农小微企业发展。
成都农村商业银行、中成村镇银行秉承“以德行定取舍，以能力定职位，以贡献定薪酬”的用人理念，期待优秀的你加入我们。只要你足够优秀，这里就有足够大的舞台任你展现，缔造属于我们共同的未来！