天猫淘宝客服/京东客服/电商客服
成都金大洲实业发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2021-01-03
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
1、有一年淘宝,京东,天猫客服经验或销售经验;
2、负责使用聊天软件(天猫千牛/京东咚咚)对线上客户咨询,进行产品的专业解答,记录客户需求,引导用户在网上顺利的购买,促成交易愉快成交;
3、负责对订单进行备注,熟练使用ERP软件处理订单,并负责物流信息跟踪等;
4、负责熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程,了解客户的需求,正确的描述产品的特点;
5、负责认真及时核实买家提交的退换货信息,妥善处理中差评及客服投诉,提高客户满意度,具备突发事件处理能力。
6、工作时间:早晚班2班倒制度,早班:9:00-17:30 晚班:16:30-23:00(在家上班)实行单双休轮休制。
任职要求:
1、热爱电商行业,热爱网络等新鲜事物者,学习能力强,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
2、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
3、勤奋踏实,有强烈的责任心、良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别:网店客服
公司介绍
成都金大洲实业发展有限公司创立于2001年,从事以金针菇为主的食用菌休闲系列食品的研发、生产和销售。公司座落于成都市郫都区安德镇中国川菜产业化园区。
作为全国率先进军食用菌生产加工的标杆型企业,四川省农业产业化重点龙头企业,金大洲选用质量上乘的原料,结合传统四川风味,依托先进的生产流水线,成功研制出色泽鲜美,脆嫩爽口的“香辣金针菇”等系列绿色休闲食品,是行业***获得绿色食品认证的企业!
2017年公司在金针菇系列休闲产品的基础上,又推出了香辣木耳、香辣魔芋等系列休闲产品。2017年11月24日公司全球***的微烧烤(立刻烤系列新品)也隆重上市。
品质稳定、安全美味的金大洲产品,屡获消费者评选为休闲食品满意度***名的品牌。根据国家统计局年度统计调查:2006-2016年“金大州”休闲食品连续10年荣获“全国同类产品销量***”,“金大州”品牌先后荣获 “中国***”、“四川名牌产品”等称号。
作为全国率先进军食用菌生产加工的标杆型企业,四川省农业产业化重点龙头企业,金大洲选用质量上乘的原料,结合传统四川风味,依托先进的生产流水线,成功研制出色泽鲜美,脆嫩爽口的“香辣金针菇”等系列绿色休闲食品,是行业***获得绿色食品认证的企业!
2017年公司在金针菇系列休闲产品的基础上,又推出了香辣木耳、香辣魔芋等系列休闲产品。2017年11月24日公司全球***的微烧烤(立刻烤系列新品)也隆重上市。
品质稳定、安全美味的金大洲产品,屡获消费者评选为休闲食品满意度***名的品牌。根据国家统计局年度统计调查:2006-2016年“金大州”休闲食品连续10年荣获“全国同类产品销量***”,“金大州”品牌先后荣获 “中国***”、“四川名牌产品”等称号。
联系方式
- 公司地址:商业区