物业客服主管
黑龙江迅通物业服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-07-03
- 工作地点:哈尔滨-南岗区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协助项目的客户服务工作,贯彻执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令。
2、负责本部门工作计划的制订和组织实施。
3、保证按时收取物业管理服务费等相关费用,组织开展多种经营创收,不断提高经济效益。
4、贯彻落实公司的各项管理制度,完善本部门的各项具体操作规程
5、监督管理本部门的员工管理服务工作,负责员工的日常培训及考核,负责对本部门员工实行绩效考核。协调处理有关矛盾和相关事宜。
6、按时参加项目召开的会议,及时提交工作报告和工作计划,上报要求的各种资料报表。
7、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、25周岁以上,外貌端庄,气质佳。酒店、旅游、营销管理等大专及以上学历。
2、有1年以上相关客服岗位管理工作经验。
3、具有良好的组织协调能力和表达沟通能力,服务意识出色对客户投诉的处理和应变能力强
4、工作认真细致,责任心强,能够承担工作压力。
5、有大型物业企业客服管理工作经验者优先。
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岗位职责:
1、协助项目的客户服务工作,贯彻执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令。
2、负责本部门工作计划的制订和组织实施。
3、保证按时收取物业管理服务费等相关费用,组织开展多种经营创收,不断提高经济效益。
4、贯彻落实公司的各项管理制度,完善本部门的各项具体操作规程
5、监督管理本部门的员工管理服务工作,负责员工的日常培训及考核,负责对本部门员工实行绩效考核。协调处理有关矛盾和相关事宜。
6、按时参加项目召开的会议,及时提交工作报告和工作计划,上报要求的各种资料报表。
7、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、25周岁以上,外貌端庄,气质佳。酒店、旅游、营销管理等大专及以上学历。
2、有1年以上相关客服岗位管理工作经验。
3、具有良好的组织协调能力和表达沟通能力,服务意识出色对客户投诉的处理和应变能力强
4、工作认真细致,责任心强,能够承担工作压力。
5、有大型物业企业客服管理工作经验者优先。
职能类别: 物业管理主管
关键字: 客服 主管 物业
公司介绍
黑龙江迅通物业服务有限公司(以下简称:迅通物业)成立于2004年6月,注册资本2000万元人民币,是经国家住房和城乡建设部审批的一级资质物业服务企业。公司现有员工1500余人,其中管理人员、技术操作人员持证上岗率达95%。公司现为中国物业管理行业协会会员单位、金钥匙国际联盟成员单位、黑龙江省房地产协会常务理事单位,是《黑龙江省住宅专项维修资金管理办法》和《工业园区物业管理服务规范》起草单位。
2006年,按照公司发展战略,先后出资成立了园林绿化公司、文化传媒公司、餐饮管理公司和机电工程公司四家专业子公司。形成了以“服务为核心”、以“技术为基础”集团化的发展布局。
2008年,迅通物业及下属子公司全面导入ISO9001:2008质量管理体系,并与国内多家高等院校建立学术交流机制,针对住宅小区、机关企事业大厦、工业产业园、高等院校、商业物业等各业态物业项目,研发订制出适合国内物业行业发展和满足业主需求的“管家式”、“酒店式”物业服务模式,并成功服务于国内各大高端物业项目40余家,管理面积达超过500万平方米,深受业主和开发企业好评。
十年来,通过不断的研究、探讨和实践,迅通物业已经形成了独有的品牌特色。先后被国家住房和城乡建设部和黑龙江省住房和城乡建设厅授予“全国物业管理示范项目”、“黑龙江省物业管理示范项目”、“黑龙江省物业管理先进单位” “环境保护模范单位”和“知名品牌企业”等多项荣誉称号。
目前迅通物业正以饱满的热情、全新的经营理念,全心投入商海大潮,全面开创多元化物业经营格局,向着全国物管行业的龙头企业加速迈进。
公司网站:http://www.xtwygl.com
2006年,按照公司发展战略,先后出资成立了园林绿化公司、文化传媒公司、餐饮管理公司和机电工程公司四家专业子公司。形成了以“服务为核心”、以“技术为基础”集团化的发展布局。
2008年,迅通物业及下属子公司全面导入ISO9001:2008质量管理体系,并与国内多家高等院校建立学术交流机制,针对住宅小区、机关企事业大厦、工业产业园、高等院校、商业物业等各业态物业项目,研发订制出适合国内物业行业发展和满足业主需求的“管家式”、“酒店式”物业服务模式,并成功服务于国内各大高端物业项目40余家,管理面积达超过500万平方米,深受业主和开发企业好评。
十年来,通过不断的研究、探讨和实践,迅通物业已经形成了独有的品牌特色。先后被国家住房和城乡建设部和黑龙江省住房和城乡建设厅授予“全国物业管理示范项目”、“黑龙江省物业管理示范项目”、“黑龙江省物业管理先进单位” “环境保护模范单位”和“知名品牌企业”等多项荣誉称号。
目前迅通物业正以饱满的热情、全新的经营理念,全心投入商海大潮,全面开创多元化物业经营格局,向着全国物管行业的龙头企业加速迈进。
公司网站:http://www.xtwygl.com
联系方式
- Email:xtwygl@163.com
- 公司地址:上班地址:哈尔滨市南岗区绥化路与南兴街交叉口