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物业服务中心副经理(物业客服经理) (职位编号:003)

广东碧桂园物业服务股份有限公司沈阳于洪分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-03-02
  • 工作地点:大连-甘井子区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:物业管理经理  物业管理主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责服务中心的日常管理工作,统筹部门协调公司资源处理业主诉求,解决业主问题;
2、根据开发方开发进度,组织项目前期介入和小区的接管验收;
3、协助项目经理协同财务对于公司及本部门各项数据进行预决算;
3、负责人完成服务中心经营与管理目标责任书中的工作指标;
4、对上级下达给本部门的相关目标进行分解,督促指导下属各岗位提高工作效率与服务品质,完成本职工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,持有物业管理师职业资格证书,有物业行业标杆性企业如万科、万达、金碧、龙湖、中海、金地、彩生活等同岗位1年以上经验优先;
2、具有较强的财务指标理解能力;
3、具有现场及基层客服工作经验,可以解读客户心理,处理客户关系;
3、相关工作阅历丰富者,其他条件可适当放宽;
4、能承受较大工作压力。
地点:沈阳市于洪区、沈北新区、浑南区、苏家屯区,及大连、海城丹东等沈阳周边地区

职能类别: 物业管理经理 物业管理主管

关键字: 物业客服经理 客服经理 带薪年假 奖金丰厚 人才推荐奖 交通补助 包三餐 话补 提供班车

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公司介绍

    碧桂园物业服务股份有限公司成立于1992年,国家一级资质,作为碧桂园集团旗下的四大业务板块之一,被赋予重要的战略地位——碧桂园集团主席杨国强先生说,“物业管理是我们的明天”。经过二十多年的磨砺与发展,碧桂园物业实现了跨越式发展,获得全国“综合百强企业”殊荣,并位居全国物业管理综合实力前五。
    目前碧桂园物业业务横跨3国、覆盖29个省、直辖市、自治区,大中型项目超500个,合同管理面积逾1.5亿平方米,服务团队3万多人,为逾300万业主提供服务。
碧桂园物业拥有一支专业的服务团队和完善的服务标准体系、服务品质管控体系、销售案场服务体系、凤凰管家服务体系、预决算管理体系、培训与人才发展体系、绩效考核体系等,在业务发展中取得了管理提升、技术进步、模式创新、社区经营、平台发展等丰富的经验,与此同时公司引进并实施服务品质WIN移动核查系统、社区O2O平台、金融服务平台、碧桂园业主特供产品、业主圈层管理、社区微信平台、房屋中介交易平台、房屋代管业务、尾盘销售业务等增值服务,高效的成本控制机制和物业体系化服务带来了高的业主满意度,碧桂园物业2015年独立第三方业主满意率测评更达到了97.2%的好成绩。
    碧桂园物业倡导“睦邻友好 相互关爱 梦想成真”的社区文化,发布《中国梦·睦邻公约》,让业主快乐生活,并积极引导业主、住户以兴趣爱好或生活需求为粘性,成立各类业主圈层群,为业主们搭建培养兴趣、发挥所长、娱乐健身等平台,截至目前共诞生了超500个活跃的业主团体,每年举办超10000场社区文化活动。业主圈层群已经成为碧桂园苑区一道独特的风景线,部分团体还在当地极具影响力并成功融入地方文化,让碧桂园社区一直焕发着别样的风采。
    碧桂园物业愿携手更多住宅地产商及物业公司、政府及各类企事业单位、商业地产及旅游地产综合体发展商,向社会输出碧桂园科学先进的管理模式、创新的服务体系,让更多人享受到碧桂园物业优质、贴心的服务。
    希望社会因我们的存在而变得更加美好!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北林区绥化市北林区康庄路(西二环)绥化学院西门斜对面