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客服品质工程师

金宝丽科技(苏州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2016-11-11
  • 工作地点:苏州-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4000-4500/月
  • 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)  

职位描述

职位描述:
任职资格:
1、有小型汽车或以上级别驾照,并有自驾车上下班;
2、熟练使用Office办公软件;
3、熟练运用ISO9001、ISO14001质量及环境管理体系人事品质过程管理;
4、熟悉外来文件管理;
5、熟练运用QC七大手法;
6、熟练运用8D进行客户报告对应;
7、客户网络资料提报及上传;
8、具备良好的客户对应及沟通能力。

岗位描述:
1、跟据公司发展需求制定并完善客户服务标准化作业流程;
2、建立并完善终客户品质异常处理流程及标准,并监督实施;
3、负责管理和协调客诉品质信息的收集、追踪处理;
4、收集整理客户信息进行标准化处理,并进行厂内培训与推行;
5、客诉样品异常分析及过程改善提报;
6、负责客诉成本的发生、控制及统计;
7、负责日常客户品质服务的相关记录,并作成日、周、月报的形式及时提报。

职能类别: 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)

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公司介绍

公司概况:
金宝丽科技(苏州)有限公司是一家年产值超亿元的专业从事研发、生产、销售以及对外贸易的一体化环保PET及PS片材的民营企业。公司坐落于苏州高新技术产业开发区,紧靠沪宁高速,是长三角地区经济发展的重要窗口和枢纽,交通便利,地理位置优越。凭借全体员工的辛劳和智慧,通过多年的不懈努力,公司已从一个当初只有几名员工、默默无闻的小企业,逐步发展成为今天拥有近百名员工,生产经营面积超过20000平方米,在PET和PS片材产销规模上处于长三角地区领先水平的现代化生产企业。
部分设备:

公司拥有专业的技术人员和先进的生产设备,为保证生产的片材质量始终处于领先水平,公司先后引进国内外先进的生产设备,目前拥有大型PET和PS生产线5条,可生产PET、PS及HIPS的透明片、本色片、抗静电片、导电片、各种颜色片及特殊功能片等,同时可根据客户需求定制各种规格的产品,广泛应用于电子、食品、医药、玩具、化妆品、印刷、五金、化工等各个行业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:苏州新区华山路158-23号