苏州招聘

1、管理客户关系，协助销售处理跟进签约客户相关售后服务；
2、定期联系客户，及时掌握客户需求，了解客户状态，跟进续约服务；
3、负责客户在产品使用过程中异常情况咨询沟通解答；
4、通过Internet聊天工具与客户进行沟通处理问题并推进销售；
5、协助客户开通facebook账号，添加facebook粉丝
6、回复电话咨询和网络咨询；接受订单，处理订单；
7、协助领导完成其他交办事宜；

任职要求：
1、男女不限，大专以上学历，具有1年以上电话营销、呼叫中心管理经验，优秀应届毕业生亦可；
2、具有良好的沟通协调能力及团队合作能力；
3、热爱互联网行业，能吃苦，抗压性强，事业心强；
4、性格外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际能力，具有亲和力；
5、具有一定的市场分析能力及判断能力，良好的客户服务意识。