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客服中心客服/客服助理

上海翔川网络科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-08
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、企业及个人客户的疑问解答
2、机票退改签的处理
3、老客户维护及新客户的开发

任职要求:
1、良好的语言沟通能力
2、思维敏捷,具备对客户心理的洞察力
3、良好的倾听能力
4、积极进取,虚心好学,有责任心,敢于担当
5、独立解决问题的能力

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    上海翔川网络科技股份有限公司成立于2009年,总部设在上海,是一家以航旅信息技术研发、电子商务运营、航旅商务服务为一体的专业信息技术+航旅服务企业。
    公司成立以来,一直以“合作创造价值,梦想成就奇迹”为核心价值观,致力于研发服务于航旅行业的专业软件,已拥有10项软件著作权和专业信息系统,技术研发人员占员工总数50%以上。
    上海翔川网络科技股份有限公司旗下“翔游度假”WWW.ET361.COM是国内领先的B2B机票在线交易平台,拥有全国机票供应商600余家,采购商40000余家,交易额峰值达到2000万元以上/天,总成交机票1000多万张,多次购票客户50%以上。
    未来上海翔川网络科技股份有限公司将依托“翔游度假”强大的供应链及优质的客户群体,开发旅游产品交易平台,帮助更多的航旅企业拓展市场渠道,实现合作共赢。
    上海翔川网络科技股份有限公司全资子公司上海中宝国际旅行社有限公司,拥有国家旅游局颁发的《旅行社经营业务许可证》及中国航空运输协会(CATA)颁发的《中国民用航空运输销售代理业务资格认可证书》。主营国内国际旅游团队机票和出入境旅游业务,为各大电商平台及旅行社提供优质的旅游产品及机票资源。
    21世纪是知识经济的时代,我们深知:优质的产品、创新的经营只是成功的一半,员工才是企业发展的原动力,在人力资源管理方面,公司始终坚持三个原则:1.选用最合适的人才;2.保障员工终身就业能力;3.让员工在规范的制度和良好的氛围下工作。
    上海翔川网络科技股份有限公司热忱欢迎您的加入,让我们共创辉煌!
    联系邮箱:hr@et361.com

联系方式

  • Email:hr@et361.com
  • 公司地址:地址:span西康路1018号元茂金豪大厦709室