苏州 [切换城市] 苏州招聘

客户专员 (职位编号:XS2)

苏州市聚成盛世企业管理顾问有限公司常熟分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-12-04
  • 工作地点:常熟
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2700-5000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责400客服热线的客户咨询、信息查询及疑难问题的解答与分接工作;
2、负责对客户的业务回访及调查工作,对目标客户进行有针对性的业务介绍、活动宣传及各项公司要求的满意度调查;
3、对接全国各分子公司的日常事务工作;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职要求:
1、大专或以上学历,专业、性别不限,年满20周岁以上;
2、熟练使用电脑操作系统及办公软件;
3、普通话标准,音色佳,吐字清晰流畅,有较好的沟通技巧和表达能力;
4、有较强的服务意识和学习能力、良好的心理素质、能够不断接受和掌握新的知识,做事积极主动,工作认真负责,个性开朗活泼;
5、欢迎应届生、历届毕业生投递简历。

职能类别: 客服专员/助理 客服主管

关键字: 客服

举报 分享

公司介绍

         聚成企业管理顾问股份有限公司于2003年成立,简称聚成股份,集团总部设于深圳,是国内知名的企业咨询培训专业运营商。
    公司在国内率先创新培训理念,在全球吸引整合了一大批优秀企业家、专业讲师和课程资源,帮助企业实现了分团队、分模块、年度菜单式培训解决方案。自公司成立以来,先后被众多权威媒体和社会各界人士誉为“推动中国管理咨询培训行业的产业化的标杆企业”,“最具影响力本土培训品牌”,“中国培训业十大领导品牌”,2008年度“未来之星——最具成长性的新兴企业”、2009中国最受职业经理人推崇的培训机构、2012中国企业培训行业标杆品牌。
    集团分公司遍布全国30多个省,70多个城市,在北京、上海、武汉等地设立6大课程研发基地,全国员工近4000多人,2010年聚成吸引联想投资、和君咨询融资金额近亿元人民币,这标志着资本界已将目光投向了培训业,聚成成为企业培训行业中第一家拟上市公司!
    常熟聚成作为聚成股份第70家分公司,是集团内部师资力量最丰富,团队最优秀的分公司之一,在望成为聚成股份的标杆公司。成为公司一员将享受以下福利待遇:
● 6天8小时工作制,周末双休;(财务行政等岗位实行轮班制)
● 公司的迅速发展带来的升迁机会
● 节假日福利享有国家规定的法定节假日,逢年过节公司会发放各种节假日礼品等
● 优厚的薪酬、奖金
● 你的努力和你的收获成正比
● 享受带薪培训假期,免费参加公司举办的高端课程培训;
● 优越的晋升机制:我们拥有良好的职业规划和公正、公平的人才竞争发展平台,每年两次调薪调岗的机会;
● 六险一金:公司将为每一位员工购买医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险,商业意外保险以及住房公积金
● 年度大型活动:功勋盛典颁奖典礼、职工运动会、职工户外拓展、公司周年庆典、中秋晚会以及年会
● 每月集体生日会:在您生日来临之际,公司工会将为您准备生日蛋糕和生日礼物,所有同事将与您一同庆祝;
● 每月公司活动:公司将开设了瑜伽、太极、书法、羽毛球、篮球、游泳、足球、马拉松跑步、联谊交友等俱乐部活动,不用再到外面花钱找时间去折腾了,公司帮您轻松搞定一切;
● 工资准时发放,从不拖欠:有人说这条也算福利吗,确实不算,但是我们从来没有晚发过一天,一直是准时或提前发放;
智慧的选择决定人生方向,平台的高度决定人生的高度,我们永远想信,选择大于努力!
   

联系方式

  • 公司地址:上班地址:常熟市闽江东路与新世纪大道交叉口世茂商务中心广场A幢2504