服务顾问
苏州东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2016-11-11
- 工作地点:苏州-相城区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 及时热忱地接待客户,并实行首问负责原则,对所接待的客户负责及时联系和解答疑问;
2、 严格按照主机厂运作手册的服务流程进行业务操作,积极主动与车间、配件进行沟通协调;
3、 严格遵循主机厂索赔政策进行索赔操作;
4、 提升服务满意度,负责解决常见的客户投诉,配合解决重大事件的客户投诉;
5、 协调相关部门和人员做好预约准备工作。
任职要求:
1、具有良好的协调沟通能力;
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岗位职责:
1、 及时热忱地接待客户,并实行首问负责原则,对所接待的客户负责及时联系和解答疑问;
2、 严格按照主机厂运作手册的服务流程进行业务操作,积极主动与车间、配件进行沟通协调;
3、 严格遵循主机厂索赔政策进行索赔操作;
4、 提升服务满意度,负责解决常见的客户投诉,配合解决重大事件的客户投诉;
5、 协调相关部门和人员做好预约准备工作。
任职要求:
1、具有良好的协调沟通能力;
职能类别: 售后服务/客户服务 客服专员/助理
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公司介绍
东昌汽车是拥有汽车销售、维修、零配件、信息咨询等功能的服务企业的联合体。
东昌汽车在全国汽车销售服务业首获国家工商总局认定为“上海市著名商标”、“上海名牌”,“全国十佳汽车经销商”,特许经销、授权售后服务涵盖全球(包括国内)著名汽车品牌。
东昌汽车通过了ISO9001质量体系、企业社会责任体系(CSR)认证,被评为上海市著名汽车销售服务企业,消费者满意的上海市诚信汽车销售企业,上海市十大销售精英、上海市十大营销团队等。
苏州东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司是东昌汽车在相城区太阳路上新建的又一高端品牌,依托东昌汽车品牌服务优势,承建的双层豪华展厅于2014年4月初正式对外营业,为苏州地区对豪华车有需求的消费者提供一个便捷、安心、有保障的购买渠道。
苏州东昌英菲尼迪现向社会诚聘英才,提供完善的培训体系、广阔的发展空间和极具竞争力的薪酬福利。
1、六险一金,包括(雇主责任险)
2、加班补贴+饭补(每天10元)+节日福利+生日福利+高温费
3、带薪年休假
乘车路线:
1、乘坐83到相城大道太阳路站下;
2、乘坐77、80路东环线、80路西环线、819、快线8号、139到倪巷上站下;
3、乘坐84、712、80内环线、80外环线、811、84到大湾桥站下;
4、乘坐地铁二号线到大湾站下。
东昌汽车在全国汽车销售服务业首获国家工商总局认定为“上海市著名商标”、“上海名牌”,“全国十佳汽车经销商”,特许经销、授权售后服务涵盖全球(包括国内)著名汽车品牌。
东昌汽车通过了ISO9001质量体系、企业社会责任体系(CSR)认证,被评为上海市著名汽车销售服务企业,消费者满意的上海市诚信汽车销售企业,上海市十大销售精英、上海市十大营销团队等。
苏州东昌英菲尼迪汽车销售服务有限公司是东昌汽车在相城区太阳路上新建的又一高端品牌,依托东昌汽车品牌服务优势,承建的双层豪华展厅于2014年4月初正式对外营业,为苏州地区对豪华车有需求的消费者提供一个便捷、安心、有保障的购买渠道。
苏州东昌英菲尼迪现向社会诚聘英才,提供完善的培训体系、广阔的发展空间和极具竞争力的薪酬福利。
1、六险一金,包括(雇主责任险)
2、加班补贴+饭补(每天10元)+节日福利+生日福利+高温费
3、带薪年休假
乘车路线:
1、乘坐83到相城大道太阳路站下;
2、乘坐77、80路东环线、80路西环线、819、快线8号、139到倪巷上站下;
3、乘坐84、712、80内环线、80外环线、811、84到大湾桥站下;
4、乘坐地铁二号线到大湾站下。
联系方式
- 公司地址:上班地址:太阳路2250号