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客服助理-6个月

易络盟电子(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2016-11-03
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:120元/天
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位介绍:
1. 提供报价和销售订单,处理客户采购订单。确认订单流程以及回复客户的查询。根据客户需求进行发货。订单输入和追踪以保证货物的按时送达。
2. 处理系统销售订单,追踪付款及装运进度,监督3PL的配送及客户开票。
3. 及时与客户沟通回答客户的查询,告知订单的信息以及处理相关事务。
4. 与公司内外部的各部门合作以确保订单顺利实施。
5. 代表客户与销售、订单部门和3PL建立良好的沟通,以避免事故与投诉。
6. 根据客户、销售、销售工程师的要求提供报价。
7. 接听查询电话,与相关部门合作以给出使客户满意的结果并回馈给客户。
8. 制作相关需要的报告。
职位要求:
1. 专科及以上学历。
2. 良好的Windows操作技能,包括Office软件操作,和企业内部系统。
3. 熟悉ERP及Epicor系统的优先考虑。
4. 具备良好的沟通能力,积极乐观,擅长于团队合作。
5. 有良好的人际交往能力。
6. 有解决问题的能力以及自我提升的意识。
7. 具备良好的英语基础

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

易络盟电子(中国)有限公司
eluomeng Electronics (China) Co., Ltd.

e络盟隶属于 Premier Farnell 集团。Premier Farnell是全球电子元器件与开发服务分销商,致力于科技产品和电子系统设计、生产、维护与修理解决方案的高质量服务分销已逾80年。
Premier Farnell隶属于安富利集团 (NYSE:AVT) 旗下电子元器件营销业务 - 安富利电子元件 (Avnet Electronics Marketing)。Premier Farnell在欧洲经营 Farnell element14 品牌,北美经营 Newark element14品牌,在亚太地区经营e络盟品牌,是全球3,500多家知名品牌授权分销商,其广泛产品库存可以满足各地区创新客户的需求。
作为专业的“电子元器件与开发服务分销商”,Premier Farnell凭借丰富的业界经验向电子爱好者、设计工程师、维修工程师和采购人员等广泛客户群提供强有力支持,同时与国际一流品牌和初创企业展开积极合作共同开发高新产品并推向市场。公司还大力支持推动行业的发展以期培养出优秀的当代和下一代工程师。

易络盟电子(中国)有限公司
地址: 中国上海市长宁区古北路666号嘉麒大厦3楼

联系方式

  • Email:recruitment@premierelectronics.com.cn
  • 公司地址:地址: 中国上海市长宁区古北路666号嘉麒大厦3楼