苏州招聘

职位描述：
岗位职责

1、管理督导整个客房楼层的日常工作；

2、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态；

3、做好辖区内的防火、防盗等安全工作，确保楼层的安全、安静；

4、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；

5、控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作；

6、负责每日楼层人员的工作安排和调配；

7、负责对领班进行工作指导，并落实、检查完成工作的情况；

8、检查所辖员工的仪表仪容和礼貌服务情况，处理客人投诉及反馈员工工作情况；

9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。



任职资格

1、大专以上学历，具备英语会话基础；

2、酒店相关职位工作经验；

3、有较强的沟通能力、协调能力和组织能力；

4、掌握酒店管理一般理论知识，熟悉各种清洁设备、洗涤剂的使用方法。 举报 分享

格林豪泰苏州乐园商务酒店位于环境优美的苏州高新区，距离地铁1号线“玉山路站”仅仅1公里，离市中心8公里，北靠苏州乐园狮子山、水上乐园、糖果乐园，四季悦温泉，寒山寺，绿宝广场；西邻木渎古镇、灵岩山、天平山；南邻苏州科技大学天平学院，华夏五金机电城，吴越春秋主题园、上方山国家森林公园和木渎古镇；东接苏州高等职业技术学院，交通方便、环境宜人。室内装饰高雅、宁静舒适，客房内提供免费光纤宽频，酒店提供免费无线网络，餐厅和商务中心等。格林豪泰，只需感受！