苏州招聘

职位描述：
工作职责：
　　一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务；
　　二、订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，每月与客户单据对账；
        三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料；
　　四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理；
　　五、定期对重点客户进行电话回访，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品；
　　六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，
                为公司后期改进和制定方案作参考；
　 七、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便；
　　八、负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度；
　　九、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进；
        十、直属于总经办领导，工作可直接向总经理汇报。
岗位要求：
    一、年龄28-40岁，学历，大专以上；
    二、曾从事过业务工作三年以上，有汽车配件行业者优先考虑；
    三、思想锐敏，办事干练；
    四、服从管理，适应加班和出差；
    五、较强的沟通协调能力。 举报 分享

       上海速胜汽车配件成立于2009年，为了业务需要于2015年在吴江区汾湖开发区成立苏州怡桓汽车零部件有限公司，总面积超过20000平方米。怡桓公司在吴江的加工基地，专业从事米高后视镜的注塑和表面处理及其它客户的汽车内外饰件。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持为上级客户服务的原则,以专业、准时、务实的三大服务理念为核心，为我们的集团公司提供优质的服务。
    公司建立了一支技术能力较强、经验较丰富的专业人才队伍，将致力于全面打造一个务实高效的团队和绿色环保的工厂而努力。