苏州招聘

职位描述：
1. 前台服务
每日负责访客接待，电话接听工作，前台服务表单管理
为外籍员工/新员工准备访问者胸牌并记录在工作日志上
2. 热线服务
接听客户的服务需求电话，记录、传达和跟踪服务需求的执行情况；
及时将客户需求信息记录工单；
定期对客户进行电话回访；
3. 邮件收发管理
整理分类收到的邮件，投送入员工收件箱并邮件通知员工，确保收到的所有邮件都登记在册，并请收件人在工作日志上签收
收发室其它管理工作，包括整理信箱，订各种快递包装材料、面单等；
向员工提供邮递类服务支持；
负责月度快递业务量统计，快递服务费用审核，快递服务质量问题记录、跟踪和反馈；
4. 参观支持
每天例行播放和关闭大厅电视
重大活动/会议支持服务的沟通、协调和实施情况检查
监管外来客人茶水及小食品的准备
5. 其他
发票登记及签收
根据上级安排处理行政相关工作 举报 分享

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