客户服务专员
骊住水科技集团
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2016-10-25
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练
- 职位月薪:4500-5500/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
职位描述:
Key Responsibilities / Duties & Responsibilities:
? 接收客户订单及预测;
Receive customer order and forecast;
? 根据客户要求及生产状况,安排出口发货计划;
Arrange export shipment plan base on customer request and production progress;
? 与部门人员有效合作保证订单的按时完成;
Team work to fulfill order;
? 与客户及亚太SOIP团队沟通,了解客户需求;
Communication with customer and regional SOIP team, realize customer request;
? 接收客户反馈,改进客户服务;
Accept customer feedback and improve customer service;
? 完成上级委派的其他工作。
Implement the tasks from high level。
Job Specifications:
? 大学专科以上学历;
College degree or above;
? 至少两年以上相关工作经验;
At least 2 years experience;
? 熟练使用office办公软件/SAP;
Good skill on MS-Office/SAP;
? 良好的沟通技巧;
Good communication skill;
? 英文熟练。
Good skill on Write/Speak English。
Key Relationships and Communication:
直属经理
日常汇报:计划主管 Operation report: Planning supervisor
职能汇报:计划主管 Function report:Planning supervisor
从属人员
无
其他关键联系人
? 部门其他人员Internal department team member
? 工厂其他运营团队Other department in Plant
? 国外客户Export customer
? 亚太区SOIP团队Regional SOIP team
Work Conditions:
主要在办公室、车间工作(办公室略多些)。
Mainly in the office and workshop ( office as majority)
在车间会接触到噪音、危险化学品、轻微粉尘和刺激性气味。
Will be exposed to noise, dangerous chemicals, slight dust and irritating odor.
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Key Responsibilities / Duties & Responsibilities:
? 接收客户订单及预测;
Receive customer order and forecast;
? 根据客户要求及生产状况,安排出口发货计划;
Arrange export shipment plan base on customer request and production progress;
? 与部门人员有效合作保证订单的按时完成;
Team work to fulfill order;
? 与客户及亚太SOIP团队沟通,了解客户需求;
Communication with customer and regional SOIP team, realize customer request;
? 接收客户反馈,改进客户服务;
Accept customer feedback and improve customer service;
? 完成上级委派的其他工作。
Implement the tasks from high level。
Job Specifications:
? 大学专科以上学历;
College degree or above;
? 至少两年以上相关工作经验;
At least 2 years experience;
? 熟练使用office办公软件/SAP;
Good skill on MS-Office/SAP;
? 良好的沟通技巧;
Good communication skill;
? 英文熟练。
Good skill on Write/Speak English。
Key Relationships and Communication:
直属经理
日常汇报:计划主管 Operation report: Planning supervisor
职能汇报:计划主管 Function report:Planning supervisor
从属人员
无
其他关键联系人
? 部门其他人员Internal department team member
? 工厂其他运营团队Other department in Plant
? 国外客户Export customer
? 亚太区SOIP团队Regional SOIP team
Work Conditions:
主要在办公室、车间工作(办公室略多些)。
Mainly in the office and workshop ( office as majority)
在车间会接触到噪音、危险化学品、轻微粉尘和刺激性气味。
Will be exposed to noise, dangerous chemicals, slight dust and irritating odor.
职能类别: 客服专员/助理 客服主管
公司介绍
骊住集团是全球建材和住宅设备行业的企业,总部位于日本东京。骊住集团已发展为一家产品种类丰富、业务涵盖全面、拥有雄厚实力的跨国企业。
骊住成功的基础是它不间断地在技术革新方面进行投资,旨在改善人们的生活。在100多年不断创新的基础上,骊住的业务已经拓展为四个板块:骊住水科技、骊住住宅技术、骊住建筑技术和骊住厨房技术。
骊住水科技隶属于骊住集团。旗下国际品牌:美标、高仪、骊住/伊奈和CBR。其业务范围涵盖日本、EMEA(欧洲、中东、非洲)、美洲和亚洲四大地区。骊住水科技业务范围覆盖150多个国家,拥有两个研发中心,分别位于德国和日本,在全球范围内拥有50家工厂。亚太总部位于新加坡,大中华区总部位于中国上海。
骊住成功的基础是它不间断地在技术革新方面进行投资,旨在改善人们的生活。在100多年不断创新的基础上,骊住的业务已经拓展为四个板块:骊住水科技、骊住住宅技术、骊住建筑技术和骊住厨房技术。
骊住水科技隶属于骊住集团。旗下国际品牌:美标、高仪、骊住/伊奈和CBR。其业务范围涵盖日本、EMEA(欧洲、中东、非洲)、美洲和亚洲四大地区。骊住水科技业务范围覆盖150多个国家,拥有两个研发中心,分别位于德国和日本,在全球范围内拥有50家工厂。亚太总部位于新加坡,大中华区总部位于中国上海。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市奉贤区西渡镇浦南路70号乙