苏州招聘

职位描述：
职位概况
完成公司各类计算机软硬件的日常维护和急修，确保系统正常、安全、有效运行。
Responsibilities 职责:
1. 熟悉企业对计算机软硬件维护的基本要求，能对用户提出的帮助请求，积极处理；
2. 根据公司要求，提供可靠、有效的方案建议，并对新增设备按要求进行相关软件的安装和收发，并跟踪管理发出的IT设备使用状况；
3. 每季对公司的PC和打印机和网络设备等进行巡检、保养， 并递交巡检报告，主要的巡检工作内容如下：
1) 查看固定资产号码是不是和我们登记的号码一致
2) 查看IP地址和我们IT管理系统中的记录是否一致
3) 检查用户名和密码设置
4) 清理不安全软件，删除与工作无关的软件
5) 收集用户在使用中有的问题，现场解决,解决不了的应记录并跟踪解决
6) 检查网络设备是否正常，发现问题立即向供应商报修解决
7) 在各处的维护保养与急修，要做好维护保养记录, 输入到IT管理系统并存档
8) 培训当地财务和仓库主管等相关人员掌握基本网络维护和应急处理技能
9) 检查并培训打印机使用人员对设备的日常维护与保养
4. 抢修
1) 对突发的故障急修，应积极想方设法解决，查询是否属保修范围，如是应以最快速度联系供应商维修，如不属保修，根据用户报修情况，应先摸清故障的大致情况，先用远程方式指导用户当场解决，如果不能解决，则报请部门经理，决定是上门现场维修还是运到资讯技术部维修。 所有的急修也应记录并跟踪结果
2) 对于因维修更换下来的部件进行整修，尽可能修复，以作为备件使用
3) 对用户提出的硬件出现的故障帮助请求，及时提供解决问题的方法，并记录和跟踪
4) 以上抢修工作应按实际需求进行，不限于工作日
5. 其他文案工作
1) 负责输入全面设备档案，包括设备编号、购买时间、保修期限、使用人、详细硬件配置和软件配置（操作系统、IP地址、办公软件、其他应用软件等）；建立系统维护文档，包括各处网络拓扑结构图、网络连接图等，配合公司计算机应用发展，协助做好相关的其他计算机设备安装和调试
2) 在完成维修、维护工作后，要及时做好记录和备案工作；在寻检和维修维护设备的同时，做好电脑、打印机等设备的固定资产编号、主机名和IP地址的核对等工作
3) 熟悉并掌握路由器、交换机、HUB的基本功能和连通局域网的方法，了解公司网络的基本架构，了解用户使用的专线，VPN和备用线路的使用状况和常见问题，在巡检时检查和培训讲解
4) 针对网络、电脑、打印机和软件使用的应急故障，需具有用户第一的理念与服务意识进行及时处理，在无法及时完成时，主动求助或及时交接，并主动跟踪最后的处理结果
6. 完成领导交办的其他任务
基本要求
1. 25 – 30岁
2. 大专及及以上，计算机及相关专业
3. 2年及以上工作经历
4. 熟悉各种WINDOWS等操作系统，熟悉路由器、VPN等网络设备，具有较强的硬件维护与维修能力
5. 较强的沟通和分析能力
6. 工作态度认真、仔细、负责 举报 分享

上海百事可乐饮料有限公司是中外合资企业，成立于1989年，坐落于上海市闵行***经济技术开发区，占地面积4万2千平方米，投资总额5160万美元。共有四条流水线，其中pet线两条、拉罐线一条、混合线一条，年产能约6000万标箱。现有直接和间接雇佣员工约2000人，为百事饮品事业中国“北京、上海、广州、深圳”四大灌瓶厂之一。销售区域覆盖上海市及江苏南部等地。生产、 销售百事可乐、七喜、美年达等世界驰名品牌碳酸饮料系列产品；

上海百事自1989年成立以来，企业运营一直保持持续的增长。目前年销售量逾7000万标箱，年销售收入逾13亿人民币，在业绩贡献方面在百事饮品事业东区，百事饮品中国，承担着极其重要的角色。

上海百事致力于业绩的持续健康发展，源于优秀的业绩，曾获“中国食品工业改革开放二十年杰出外商投资企业”、美国《财富》杂志 “中国最受赞赏的外商投资企业”、 “百事全球***灌瓶厂奖”、“中国饮料工业二十强”等50多个市级、***和国际百事公司的高等级荣誉。

上海百事致力于人才的持续有效培养，在打造坚实的以来自于内部晋升为主的管理团队的同时，亦在为百事饮品事业输出优秀的高层管理人员，曾获“百事全球高绩效管理团队奖”等荣誉。