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客服领班

苏州华新国际物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-12-08
  • 工作地点:苏州-工业园区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、全面负责客服部门的工作安排,对其工作进行监督、检查、考核;
2、定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
3、按时拟定工作计划和总结,定期召开工作例会;
4、服从经理的工作安排,贯彻执行公司“业主至上,服务第一”的宗旨。
5、协调好部门间的工作沟通。
任职资格:
1、大专以上学历;管理类专业,物业管理或酒店管理相关专业为佳;
2、三年以上相关工作经验;具有甲级写字楼或高档住宅物业销售配合(样板房管理、客服接待等)相关工作经验者优先;
3、有物业管理从业人员上岗证书,熟悉国家物业管理相关法律法规;
3、具有良好的沟通、协调、文字组织及业务拓展能力,能承受一定的工作压力;
4、能独立,有效展开日常部门管理工作,监管及培训属下员工,有紧急事件的善后处理经验。

职能类别: 物业管理专员/助理

关键字: 定期体检 立即上岗

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公司介绍

苏州华新国际物业管理有限公司,成立于1999年,负责苏州地区物业的专业管理公司。华新国际物业专注致力于苏州地区高端住宅物业的管理与服务,大胆引进新加坡先进服务理念,糅合苏州地域特色,历经15年艰苦磨砺,在不断的创新与完善中树立了以“都市花园”、“天域花园”为代表的住宅管理服务典范,获得了“国家物业管理示范住宅小区”、 ***“绿色示范社区”、江苏省“和谐社区”、江苏省“文明社区标兵”等众多荣誉,得到了业主、行业及主管部门的一致认可,成为苏州市物业管理十强企业、江苏省物业管理五十强企业。

国家一级物业管理资质

中国物业管理协会 理事单位

江苏省房地产协会 会员单位

苏州物业管理协会 副会长单位

苏州质量管理协会 会员单位

公司2000年通过了ISO9001:2000质量管理体系认证审核,所管理的都市花园项目于2001年获得国家物业管理示范住宅小区称号。

目前,公司拥有员工800余人,管理层大专及大专以上学历100%,专业范围涵盖物业管理、建筑、酒店管理、工业自动化、智能化设备管理等学科,具备丰富的行业管理经验。

15年来,苏州华新国际物业凭借锤炼卓越的企业文化,秉承“全心全意全程为您”的服务理念,将企业文化渗透于品质目标中,将品质管理渗透于工作细节中。通过制定三大管理体系以规范内部运作(行政管理体系、ISO9001:2000质量管理体系、绩效管理体系),不断审视品质管理目标及举措,在持续改进中提升服务标准,以优质服务为住户和使用人营造安全、清洁、优美、舒适、方便的社区环境。

面对激烈的市场竞争与行业挑战,我司将始终秉承华新国际卓越的企业精神,以实现最大顾客满意度为企业经营之本,在完备的人力资源储备、丰富的行业管理经验、现代的企业经营理念、人性化的人文管理模式以及雄厚的资金储备基础上,积极发挥华新国际的优势,不断提高企业整体管理水平,锐意进取、追求卓越。在业主、员工、企业三位一体的紧密互动、协同合作中,共同打造具有华新国际特色的经典品牌。

【市场竞争力】

公司自2001年起注重通过市场化方式承接物业来拓展企业规模。在参与市场竞争过程中,企业市场竞争能力增强,主营业务规模快速扩大。公司2001年管理规模仅14万M2,2002年管理规模32万M2,2003年管理规模56万M2,2004年管理规模89万M2,至今管理规模已超370万M2。

联系方式

  • Email:jiuyouhuannjing@163.com
  • 公司地址:上班地址:工业园区沙浜路1号北极星花园小区