苏州招聘

职位描述：
客户服务品质助理

工作内容：
1、接听客户来电，解答客户疑问，受理客户诉求，并做好相关跟进工作。
2、协助处理并及时上报各类重大的客户诉求。
3、将客户反馈的信息进行汇总、分析并提出优化方案。
4、负责做好客户的相关回访工作。
5、信息管理、信息上报、信息传达。
6、行政文书及后勤管理。

岗位要求：
1、愿意从事客户服务工作，有服务意识。
2、能运用普通话、粤语清晰流利地进行沟通表达。
3、具备良好抗压能力及自我情绪管控能力。
4、大专及以上，有客服经验或呼叫中心工作经验者优先。
5、视实际情况，公司可提供吃饭和住宿安排。

工作地点：广东省江门市蓬江区西环路大西坑自然保护区旁五邑碧桂园学校附近 举报 分享

碧桂园集团介绍：
碧桂园是世界500强企业，位列中国地产销售额三甲，覆盖地产开发、建筑装饰、物业管理、酒店管理等领域，是中国新型城镇化进程的身体力行者，也是绿色生态智慧城市的建造者。
碧桂园已经迈入《财富》世界500强和福布斯全球上市公司300强，品牌也日益瞩目，跨入Brand Finance全球品牌200强和BrandZ中国品牌50强，并入选央视国家品牌计划。