苏州招聘

职位描述：
岗位职责:
1.负责公司业务电话回访，完成售后客户咨询（无销售性质）；
2.汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；
3.准确详细记录用户信息及问题内容至系统中，棘手问题进行升级处理。

任职资格:
1、大专及以上学历（条件优秀者可适当放宽），有计算机专业相关资格证书者优先；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格开朗乐观，有耐心及责任心，能够长期稳定的干好工作；
5、电脑使用熟练，打字速度60字/分钟以上，熟悉办公软件和网络工具，具有客服工作经验者优先。

工作时间：9:00-18:00，午休1.5小时，常白班，上五休二；

薪资待遇：平均综合月薪3500-4500+。

公司福利：
1、正式员工入职满一年，可享受5天带薪年假；
2、正式员工享受五险一金；
3、夏季享受4个月高温费补贴；
4、年终奖、生日礼金及各类团体活动（旅游、拓展、聚餐等）；

职业发展通道：
一经录用，公司提供系统的专业培训，为员工提供多渠道的职业发展空间！

工作地点：苏州新区科技城科灵路78号苏高新软件园6号楼（乘坐公交快3、333路（东菱软件）、304路、355路、356路至中科院苏州医工所下车，马路东边即是软件园。有轨电车1号线至龙山路站下，软件园提供短驳小巴至有轨电车站台。） 举报 分享

公司简介：
    
    苏州软通信息科技有限公司成立于2012年3月，是软通动力的控股子公司，苏州联络中心目前占地面积7277平米，规划1000坐席，人均坐席席位空间超过7平米。依托软通动力的强大平台，致力于向用户提供呼叫中心客户服务，销售等BPO服务外包的统一解决方案及实施。同时软通信息科技专注以金融、保险为主的相关服务和产品应用的研发及推广。目前已经拥有多个自主知识产权软件产品，能够为用户提供以金融、保险核心业务为中心的联络中心IB、OB等服务及产品创新研发等服务。现公司高速发展期，诚招各位有志之士加入我们的团队，和软通信息共同成长。

公司地址：：苏州新区科技城科灵路78号苏高新软件园6号楼
科技城每天有往返市区和园区的班车，班车路线可查询http://www.sstt.gov.cn/ssttnew/2052/aspx/webmain/aspx/content.aspx?ClassCode=99&InfoGuid=bbcaad06-e55c-4302-be3b-a6e3cf2c5878