苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听商户电话，回答相关咨询问题；
2、对终端机具故障进行远程指导，对账务问题予以解答并记录；
3、汇总商户需求和反馈意见协调各地市解决；
4、根据总部需要，对各地市的运维质量进行商户电话回访；

岗位要求：
1、口齿清晰，普通话熟练、能听懂多地区方言；
2、熟练操作excel、word等办公软件，具有较强的文档编写能力；
3、强烈的求知欲望和责任心，良好的沟通表达能力，有较强的服务意识、团队合作精神。
4、具有一年以上客服工作经验者优先。 举报 分享

本公司是国内最具实力的多元化业务集团公司之一，也是国内最早成立的电子商务机构之一。


               先人后企，最终实现人与企业的有机融合。
     我们坚持做一家“普通”的公司，我们坚信企业的发展并不决定于“天才”，而是决定于公司许许多多普通的员工。公司的发展正是得益于我们组织中许多普通人，是因为他们的发展带动了企业的发展。人是公司最基本的源动力，公司愿意且坚持着与员工们一起扶持前进，相互帮携，我们坚信对人的深入关怀和挖掘，就是对公司发展战略的彻底实践，也坚信，唯有人与企业的有机融合，我们彼此才能完全展现出自己的价值。
公司战略：
我们的战略是人才战略，即吸引、留住并激励最优秀的人才，并使他们具备“诚心为客户服务的精神”及有效执行的能力。
公司使命：
为用户提供最好的服务，为公司创造最大的价值，为员工架设最能发挥个人能力的平台。