苏州招聘

职位描述：
大堂助理岗位职责：
1、主动迎送、引导和分流客户，解答客户咨询，协助客户填写各类凭证；
2、观察客户心理，择时对等候的客户进行关怀；
3、受理客户意见，妥善处理和协调客户投诉及突发事件；
4、根据客户需求，适时推荐银行各类产品和服务
5、维持营业网点正常工作秩序，维护大堂环境卫生，确保宣传资料等各类物品摆放整齐，各类服务设施运作正常；
6、上级规定的其他的工作任务和职责。

后台内勤岗位职责：
1、录入数据
2、电话联系客户办理快过期业务

任职要求：
1.学历及专业要求：大专及以上，专业不限。
2.语言水平：良好的语言表达能力，沟通能力强，普通话标准。
3.综合素质：亲和力强，热情大方,积极主动,适应能力强, 有纪律性及良好的职业状态,工作态度端正、主动性高、执行力强。
4.其他方面：年龄18-38岁，性别不限。
5.工作地点：我们将按照应聘者居住地就近分配至各区域银行网点（合作银行：中国银行，工商银行，苏州银行，邮储银行，中信银行等）。 举报 分享

江苏中融外包服务股份有限公司成立于2010年，是苏州地区最早从事金融外包服务的专业公司，并于2015年正式挂牌新三板。公司从事BPO（业务流程外包）、KPO（知识流程外包）等各种金融外包及咨询服务业务。凭借自身完善的人才甄选和培训管理机制、网络一体化管理平台、专属金诺职业培训学校实训基地、专业的区域督导管理机制、分层级星级管理机制为银行、政府、及其他企事业单位等提供服务外包、测评咨询、教育培训等服务，已定向储备近2000名有经验的员工，服务项目包括了营业厅管理、风险管理、后台管理、电话营销等四大类。

江苏中融外包服务股份有限公司是苏州地区金融服务外包的领先企业。公司通过第三方测评服务（暗访调查、满意度调查、数据调研等）、网点标杆形象打造等方式为客户提供增值服务。力在打造集客户单位测评、现场服务改善、服务能力提升、外包服务一体化的金融外包品牌。

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