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职位描述：
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主要工作内容：
1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话要及时认真的记录，并于第一时间传达到客服团队；
4、能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊；
5、协助维护办公环境和秩序；
6、完成领导交办的其他工作 举报 分享

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