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做一休一淘宝客服

上海卓丰机电工程有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2016-10-14
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
以京东或天猫在线的形式与客户进行沟通交流
1、喜欢网购,有比较丰富的网购经验,手机端优先
2、熟悉操作电脑,熟悉Word, Excel和PPT软件
3、换位思考能力较强,懂得以消费者的角度和体验来应对消费者的负面投诉
4、具备出色的沟通能力和文字表达能力
5、能主动积极地汇报工作,提出自己的想法,有团体合作精神,有主人翁精神
6、大专毕业及以上学历
7、打字速度60字/分,95%准确率

职能类别: 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

最大的电讯服务供应商旨意,提供广泛的服务以满足全国市民、本地及国际商界的需要,包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯,以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联系中心等其他电讯服务。
电讯专业客服(HKT 专业客服)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

若成为全职合约员工,将享受:
有出国参加培训或旅游的机会;
极具竞争力的薪酬待遇:优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金;
优厚的福利体系:养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金+商业医疗保险;
完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
丰富多彩的员工活动;
良好晋升机会:内部转职或纵向提升;
舒适的工作环境。