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质量客服工程师/CQE

华天科技(昆山)电子有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-03-26
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1.有较强的沟通协调能力,有服务意识,抗压能力;
2.具备两年以上客户服务管理工作经验;
3.熟悉客户服务沟通技巧;
4.半导体封装相关工作经验优先;
5.良好的英语读写能力。

岗位职责:
1、接收客户的反馈,并进行处理回应;
2、代表客户推动厂内改善;
3、处理客户MRA问题;
4、接待客户稽核并跟踪稽核问题的回复改善;
5、向客户反馈厂内出现的质量问题,并沟通处理意见;
6、代表厂内与客户进行沟通及信息的处理

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 客户服务 客户代表

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公司介绍

华天科技成立于2003年,中国***的半导体封装测试生产厂家之一,2007年在深圳证券交易所上市(股票代码:002185),位列全球封测企业第7位,国内排名第3位。华天科技(昆山)电子有限公司主要从事超大规模半导体封装、测试及模组生产,拥有六大技术平台:TSV, BUMPING,WLP、Fan-Out、FC、Test;拥有***博士后工作站,江苏省院士工作站,是江苏省重点研发机构,江苏省TSV硅通孔3D封装工程技术研究中心。
华天科技(昆山)电子有限公司全面布局晶圆级先进封装技术,自主研发了硅基扇出型封装技术,硅基埋入系统级封装技术,3D堆叠技术,汽车电子晶圆级封装技术等多种前沿封装技术,达到行业领先水平。

联系方式

  • 公司地址:昆山经济技术开发区光电产业园龙腾路112号 (邮编:215300)