苏州招聘

职位描述：

岗位要求

1、教育程度及专业方向：专科及以上学历，电气、机械设计制造及其自动化及相关专业；

2、3年以上售后技术支持、产品/设备维修等相关工作经验，动手能力强；
3、具电工证优先考虑；
4、熟悉电路知识及机械知识，有设备维修经验具备很强动手能力；

5、能独立外出解决设备故障，具有沟通能力，与客户建立良好关系，能适应外地出差,有现场电气施工经验者佳；

6、负责现场的培训、调试、安装指导及服务；

7、具有较好的语言表达力和思考力，责任心强、思维缜密、思路清晰；
8、1.熟悉国内输配电行业；

2、良好的客户服务意识、沟通表达能力；

3、熟悉客户服务流程、具有团队合作精神、良好的职业操守；
9、工作认真负责，善于分析思考问题，独立性强；
10、能够处理复杂情况并能够在压力下工作；

11、有较高的责任心，计划性强，工作积极主动；

12、25岁－40岁，身体健康状况良好25岁－40岁，身体健康状况良好

面试地点：苏州市高新区泰山路2号，博济科技创业园2期F座112

电话：0512-66657533 联系人：钱小姐

有意向可发简历至邮箱：yini.qian@tlp-sz.com

岗位职责

1、为项目工程以及用户提供现场的安装和技术支持；

2、负责产品的安装指导、调试、维护保养和故障排除；
3、给经销商和直接客户技术支持，解答客户提问并提供技术支持；

4、协助业务员在销售过程中提供技术支持；

5、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

6、定期对新老用户进行技术跟踪，为客户提供相关的技术、电话以及邮件支持；

7、收集、整理及分析产品使用中用户反馈的信息；

8、及时反馈产品问题，和相关部门紧密沟通，协助提出改进方案；

9、对服务工作进行归档记录；

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苏州特勒普电气有限公司，成立与2014年3月。
公司产品服务于国家输配电系统，致力于国家电网电能质量的改善和提高并提供解决方案。
公司传承欧美企业的管理理念，遵从员工个人自身发展，强调团队精神，注重改善与解决问题的能力。