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客服专员/助理(非技术)

江苏秉道物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2016-10-13
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售前/售后技术支持主管

职位描述

职位描述:

1.负责制定、完善并不断优化操作流程,提高服务质量、满足客户要求

2.根据客户订单合理安排车辆运输,及时反馈货物信息,全程跟踪货物状态

3.负责与客户的联系沟通,处理客户投诉

4.协助关务部门准备报关资料,并协助处理报关异常事项

5.协助财务部门核对和确认异常费用,并协助进行应收账款的催款工作

6.完成上级交办的其他工作

职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持主管

关键字: 客服专员 助理 文员

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公司介绍

1,江苏秉道是一家专业从事国际、国内物流业务的大型综合性物流企业,可承担国际进出口、保税、物流园等国际相关业务。承接全国各地公路、铁路、水路、空运、整车、零担运输以及货运代理业务,为客户量身制定灵活个性化的物流服务解决方案。
2,拥有专业化物流仓储设施、运输专线、装卸机械、各式交通运输车辆以及一批优秀的专业物流人才。
3,并配有GPS全球卫星定位系统,全程货物监控,有能力为客户提供货物查询、业务咨询、信息反馈、监督等个性化服务。
4,是整车、零担运输,仓储管理,供应链管理的全方位物流方案解决提供商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:苏州市吴中区苏蠡49号先锋创业大厦501-2