前台客服/行政前台
昆山旭辰文化艺术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2016-10-23
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-5000/月
- 职位类别:行政专员/助理 前台接待/总机/接待生
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责前台接待,电话咨询和文档资料整理存放,通知发放;
2、中心设备的维护,并指导其他部门使用办公设备;
3、提供中心课程咨询服务,客户信息录入系统;
4、定期的做好的会员的回访工作并记录;
5、协助维护中心卫生服务和环境;
6、统计员工考勤和各项数据报表;
7、完成上级交办的其它工作。
岗位要求:
1、形象气质好,性格开朗随和,嗓音甜美;
2、有良好的服务意识,能熟练掌握最基本的待人接物礼仪;
3、具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强;
4、有较强的责任心,有良好的人际沟通能力和团队合作精神;
任职资格:
1、大专以上学历;
2、熟练使用各种办公自动化设备,熟练操作Office系列办公软件;
3、有教育及服务行业工作经验者优先;
4、会PS等设计软件的优先考虑;
4、有良好的客户服务意识和主动的客户服务态度。
工作衡量标准
1、办公室软件运用熟练,文件制作规范
2、部门数据统计分析精确无误,会制作数据分析表格
3、库存整理清晰,准确
4、办公室设备维护责任感强、办公用品发放合理
5、客户信息记录完整性
6、会员的回访记录跟踪是否清晰
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工作职责:
1、负责前台接待,电话咨询和文档资料整理存放,通知发放;
2、中心设备的维护,并指导其他部门使用办公设备;
3、提供中心课程咨询服务,客户信息录入系统;
4、定期的做好的会员的回访工作并记录;
5、协助维护中心卫生服务和环境;
6、统计员工考勤和各项数据报表;
7、完成上级交办的其它工作。
岗位要求:
1、形象气质好,性格开朗随和,嗓音甜美;
2、有良好的服务意识,能熟练掌握最基本的待人接物礼仪;
3、具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强;
4、有较强的责任心,有良好的人际沟通能力和团队合作精神;
任职资格:
1、大专以上学历;
2、熟练使用各种办公自动化设备,熟练操作Office系列办公软件;
3、有教育及服务行业工作经验者优先;
4、会PS等设计软件的优先考虑;
4、有良好的客户服务意识和主动的客户服务态度。
工作衡量标准
1、办公室软件运用熟练,文件制作规范
2、部门数据统计分析精确无误,会制作数据分析表格
3、库存整理清晰,准确
4、办公室设备维护责任感强、办公用品发放合理
5、客户信息记录完整性
6、会员的回访记录跟踪是否清晰
职能类别: 行政专员/助理 前台接待/总机/接待生
关键字: 行政 前台 客服 助理
公司介绍
昆山旭辰文化艺术有限公司成立于2013年7月,旗下加盟的亿婴天使早教品牌独立运营。亿婴天使是全国加盟的专注于0-6岁婴幼儿早期教育品牌,集准妈妈关怀、早期教育指导、语言智慧启迪、音乐律动等为一体,专注幼儿早教开发为宗旨,2006年创立至今,在全国25个省份180个城市拥有近600余家早教中心的连锁教育项目,创造了中国早教连锁企业发展之最。成功树立了中国教育行业的领军企业形象和行业主导地位。
联系方式
- 公司地址:上班地址:昆山市前进东路205号世茂广场儿童智乐城