服务顾问
苏州裕达丰田汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-10-10
- 工作地点:苏州-工业园区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责 :
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作
2、接待客户,与客户共同进行保养项目的确认,通过仔细检查的诊断确定,工作范围并制作委托书
3、向客户解释委托书中的保养内容、费用和交车时间
4、跟踪车辆保养进度,协调保养项目变更
5、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释保养项目和费用
6、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨
7、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销
8、与客户建立良好关系,积极开拓市场。
岗位要求:
1、中专及以上学历,汽车相关专业
2、一年以上的汽车同行业的相关经验
3、具有较强的服务意识和良好的语言沟通能力
4、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力
5、能熟练操作计算机系统
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岗位职责 :
1、严格按照服务核心流程的要求开展工作
2、接待客户,与客户共同进行保养项目的确认,通过仔细检查的诊断确定,工作范围并制作委托书
3、向客户解释委托书中的保养内容、费用和交车时间
4、跟踪车辆保养进度,协调保养项目变更
5、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释保养项目和费用
6、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨
7、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销
8、与客户建立良好关系,积极开拓市场。
岗位要求:
1、中专及以上学历,汽车相关专业
2、一年以上的汽车同行业的相关经验
3、具有较强的服务意识和良好的语言沟通能力
4、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力
5、能熟练操作计算机系统
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
裕达丰田汽车销售服务有限公司于2006年07月14日注册成立,是股份制私营企业,从事整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈一汽丰田汽车4S店。公司位于苏州市相城区太阳路1988号,东临苏嘉杭高速,北靠阳澄湖,优越的地理位置,为公司发展提供了更大的发展空间。公司注册资本5000万,资产总达8000万元。公司占地面积8000平方米。在公司总经理的带领下在所有员工的努力下,结合一汽丰田的服务理念,以“裕达服务·永不停步”的信念,挑战目标不断超越自我。竭力打造苏州裕达金牌服务的声誉。
人才培养:
本公司对于销售型、技术型人员不定期进行培训,公司将培训机会更多地给予工作表现出色,具有较大潜力职员。公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动。依据工作表现突出,具有敬业精神,忠诚度较高的员工,鼓励其内部晋升。
应聘热线:0512-65869106
应聘邮箱:szyd_xz@163.com
人才培养:
本公司对于销售型、技术型人员不定期进行培训,公司将培训机会更多地给予工作表现出色,具有较大潜力职员。公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动。依据工作表现突出,具有敬业精神,忠诚度较高的员工,鼓励其内部晋升。
应聘热线:0512-65869106
应聘邮箱:szyd_xz@163.com
联系方式
- Email:xz@163.com
- 公司地址:地址:span常熟市经济开发区汽渡路28号3幢