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客服助理(外送平台)

上海祺显投资管理有限公司(星怡会)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2016-10-10
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.整理每日各品牌在各平台上的营运数据;
2.每日回复个平台上的顾客评论,并做成记录;
3.每月针对各品牌进行神秘顾客电话回访;
4.每日检查各门店在各平台上线活动以及门店营业状况;
5.协助门店解决餐道系统的疑问和系统问题解决;

任职要求:
1.25-35周岁,熟练使用office操作;
2 年轻有活力,能够运用有亲和力及网络化的语言回复顾客;
3 为人正直诚实,有责任心耐心;行事机灵伶俐,做事主动细心;
4 有客服、O2O线上客服相关工作经验优先考虑。

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

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公司介绍

     上海祺显投资管理有限公司是一家经营品牌特色餐饮全国连锁的管理机构。管理公司成立于2012年6月,现公司总部设立于上海市淮海中路中高端办公商圈,公司现旗下管理的餐饮连锁品牌有“星怡会”、“越打星”、“渣甸街”、“星蓉”、“Vanilla”等。
       多年来,公司在保持各品牌异域特色的基础上,勇于创新,开创了主打符合上海海派口味的东南亚菜系以及潮汕港式的餐饮业态,把单纯的菜品与营养美学、公司渊远的餐饮文化与各地域文化巧妙的结合起来,各品牌所主打的招牌菜均受到各方食客的认可。
       公司旗下所有的餐饮连锁品牌均以特定的背景文化和现代流行相结合的风格进行装修,使顾客能够“身临其境”,切身体会异域风情,感受新鲜独特的餐饮体验,既品味美食佳肴,又能感受到我们企业深厚的餐饮文化底蕴。

联系方式

  • 公司地址:地址:span黄浦区中山东二路600号