苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2. 专业地处理客户咨询、需求和投诉。
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5. 有效整理、完善客户资料，及时分析并反馈给上级主管；
6. 完成上级交给的其它事务性工作。
7 .具有良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作

任职资格
1、会PS者优先
2、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

    苏州艾博软件科技有限公司成立于2008年10月，公司总部设于苏州相城区，是一家涉及互联网开发应用、软件开发应用的高新技术企业。公司拥有经验丰富、苛求完美的技术团队，对互联网和家居行业具备多年实战经验的管理团队、竭诚对客户和消费者提供全方位服务的客服团队等，“博世人之爱，回社会以丰”是艾博人不变的信念。
    自成立以来艾博软件始终致力于为中国家具企业提供信息化服务，全力以家具行业为主的家具垂直网络服务。艾博针对家具行业研发并运营了GO佳居网（www.gojiaju.com）平台，打造中国第一家具行业活动平台；艾博软件针对家具行业产业链特性研发并运营者家具行业云服务平台-“佳居云”，将互联网+的概念完全的在家具行业生根，建立起了家具行业的大数据为数以十万计的家具工厂及提供精准的数据服务；三维的发展是未来的趋势，艾博公司于2015年开始致力于打造中国家居行业最大的分享导购平台，为家居行业网络营销首选的网络服务商，成为全球最大品牌家居分享与导购平台！
 
公司地址：苏州相城区嘉园路959号（力宝广场）533室
公交路线：1、元和街道站（851、809）下车即到；
          2、嘉园花园站（5、7、78、818）：下车向北走至嘉元路（第一个红绿灯）左转即到；
          3、大富豪站（5、7、77、84、712、810内环（外环）、811、812、825）；下车向北走至第一个路口右转至嘉元路，向前走约500米即到。
地铁路线：地铁2号线在阳澄湖中路站下，1号出口出来向北走约400米至嘉元路左转即到力宝广场，请坐电梯直上5楼533室。
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