苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、开餐期间，主动与顾客进行沟通，及时解答顾客询问；
2、依照授权处理顾客投诉，并向上级汇报所有已解决或未解决的投诉事件；
3、安排、检查开餐服务准备工作；
4、监督、协调员工工作状况，严格执行营运制度，确保服务质量；
5、完成营运点的文档工作：员工考勤、各类记录文档等。

任职要求：
1、高中以上学历；
2、有过餐饮管理经验；有过酒店领班、主管经验也可。
3、有良好的沟通能力和团队协作能力。 举报 分享

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