支付宝商家客服专员(新开项目,晋升潜力大)
昆山伟事成电子科技有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 银行
职位信息
- 发布日期:2017-03-15
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:呼叫中心客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
通过电话向客户提供7*18小时,3班倒的服务。通过电话向支付宝商家解答在使用支付宝业务中遇 到的问题,解决客户疑难问题;
薪资福利:
1.底薪2000+计件式奖金(多劳多得上不封顶)+全勤+餐补+星级补贴+夜班补助
综合薪资3500-6000元(上线1个月后)
2.入职前带薪培训24个工作日,每天78元培训补助+10元餐补
3.签订劳动合同,缴纳五险一金或综合保险
4.夜班根据下班时间享有20-50元不等补贴
5.免费提供住宿:距职场10分钟路程,24小时热水供应,提供免费有/无线宽带
6.其他福利:年度排名奖、员工留存奖(满一年每月200元,满二年每月500元)、加班费、免费拓展、传统节日福利、生日会、周年庆等
工作时间:8小时综合排班制(7:00-次日1:00),具体由项目根据业务量安排
休假:轮休制,按月整体安排假期,月休5-8天,如排至国假,享受3倍薪资;
职业晋升:
管理方向:组长—主管—经理
专业方向:质检/流程/中控/数据/培训等
岗位要求:
1.大专及以上学历,20-30岁左右,有客服经验优先;
2.普通话标准,具有良好的沟通、表达和理解能力;
3.计算机使用熟练,打字45字/分钟以上;
4.性格温和,有耐心,具有良好的团队协作精神。
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通过电话向客户提供7*18小时,3班倒的服务。通过电话向支付宝商家解答在使用支付宝业务中遇 到的问题,解决客户疑难问题;
薪资福利:
1.底薪2000+计件式奖金(多劳多得上不封顶)+全勤+餐补+星级补贴+夜班补助
综合薪资3500-6000元(上线1个月后)
2.入职前带薪培训24个工作日,每天78元培训补助+10元餐补
3.签订劳动合同,缴纳五险一金或综合保险
4.夜班根据下班时间享有20-50元不等补贴
5.免费提供住宿:距职场10分钟路程,24小时热水供应,提供免费有/无线宽带
6.其他福利:年度排名奖、员工留存奖(满一年每月200元,满二年每月500元)、加班费、免费拓展、传统节日福利、生日会、周年庆等
工作时间:8小时综合排班制(7:00-次日1:00),具体由项目根据业务量安排
休假:轮休制,按月整体安排假期,月休5-8天,如排至国假,享受3倍薪资;
职业晋升:
管理方向:组长—主管—经理
专业方向:质检/流程/中控/数据/培训等
岗位要求:
1.大专及以上学历,20-30岁左右,有客服经验优先;
2.普通话标准,具有良好的沟通、表达和理解能力;
3.计算机使用熟练,打字45字/分钟以上;
4.性格温和,有耐心,具有良好的团队协作精神。
职能类别: 呼叫中心客服 客服专员/助理
公司介绍
本公司是国内最具实力的多元化业务集团公司之一,也是国内最早成立的电子商务机构之一。
先人后企,最终实现人与企业的有机融合。
我们坚持做一家“普通”的公司,我们坚信企业的发展并不决定于“天才”,而是决定于公司许许多多普通的员工。公司的发展正是得益于我们组织中许多普通人,是因为他们的发展带动了企业的发展。人是公司最基本的源动力,公司愿意且坚持着与员工们一起扶持前进,相互帮携,我们坚信对人的深入关怀和挖掘,就是对公司发展战略的彻底实践,也坚信,唯有人与企业的有机融合,我们彼此才能完全展现出自己的价值。
公司战略:
我们的战略是人才战略,即吸引、留住并激励最优秀的人才,并使他们具备“诚心为客户服务的精神”及有效执行的能力。
公司使命:
为用户提供最好的服务,为公司创造最大的价值,为员工架设最能发挥个人能力的平台。
先人后企,最终实现人与企业的有机融合。
我们坚持做一家“普通”的公司,我们坚信企业的发展并不决定于“天才”,而是决定于公司许许多多普通的员工。公司的发展正是得益于我们组织中许多普通人,是因为他们的发展带动了企业的发展。人是公司最基本的源动力,公司愿意且坚持着与员工们一起扶持前进,相互帮携,我们坚信对人的深入关怀和挖掘,就是对公司发展战略的彻底实践,也坚信,唯有人与企业的有机融合,我们彼此才能完全展现出自己的价值。
公司战略:
我们的战略是人才战略,即吸引、留住并激励最优秀的人才,并使他们具备“诚心为客户服务的精神”及有效执行的能力。
公司使命:
为用户提供最好的服务,为公司创造最大的价值,为员工架设最能发挥个人能力的平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:花桥兆丰路站亚太广场5号楼4楼