苏州招聘

职位描述：
岗位职责


1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
联系电话：18862599379 王小姐 举报 分享

广东庆丰汽车集团有限公司（以下简称：庆丰集团）创建于1993年保税区，主要从事进口汽车贸易、汽车批发、汽车仓储等业务；于2003年正式投资成立广州庆丰丰田汽车销售服务有限公司，开始运营4S店的经营管理工作。
至今经过八年来的不懈努力，随着新开设公司不断的增加，其业务迅速发展，庆丰以经营汽车为主营业务，为了更符合行业的特性，顺应汽车市场发展的潮流，于2010年9月在广州市和基贸易有限公司基础上更变名称为：广东庆丰汽车集团有限公司，正式走上集团化管理 。
目前庆丰集团旗下发展为多品牌4S的代理商，分别有：捷豹、路虎、雷克萨斯、广汽丰田、一汽丰田、东风日产、一汽马自达品牌；于2010年正式走上集团化管理。公司是一家从事整车销售、汽车维修保养、汽车美容、精品销售、二手车评估置换、纯正零配件供应于一体的产品结构企业集团，公司坚持与时俱进，锐意改革创新。现拥有一支高效务实，开拓进取的公司管理层和团结拼搏、争创一流、专业齐全、业务熟练、技术精湛的员工队伍和维修技师，为高效而准确地诊断车辆故障提供严格的质量保证。我们立志发展成为提供高品质的汽车4S服务，将努力成为合作伙伴信赖、顾客满意、社会尊重的国内最具影响力的国际品牌汽车专业服务企业。
覆盖区域：广州、顺德、佛山、中山、江门、海口、吴江等地区拥有10余家汽车品牌专营店；
业务范畴：汽车销售、保养维修、旧车评估、旧车交易、维修检测、汽车精品、保险理赔、信贷消费、24小时救援等。
现吴江庆丰雷克萨斯汽车销售服务有限公司需要不断地吸收各类人才配合发展。庆丰集团竭诚欢迎各界有志之士前来共谋发展之路，愿与各界朋友精诚合作，共同繁荣。并为您提供一个宽广的成长及发展平台，努力令您有机会全面地展现自己的才华，和您一起创造汽车集团美好的明天。