苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责承接本区业务开发中营运类客制化需求的审核，必要时参与大客户商务洽谈；
2、负责将本区客户营运类客制化需求分解，推动各小组对客制化操作要求进行评估及拟定相关操作流程；
3、负责收集营运各模块对客户客制化操作流程、资源获取等评估意见，整合完整解决方案后回复需求部门；
4、负责地区层级无法处理的特殊性客户营运类需求的升级，并对涉及跨区营运需求的收集整理及提报；
5、 积极推动营运线对客户客制化操作流程在本地区内的落地、执行，并主动监控客制化客户的运维服务质量；
6、建立地区《客制化营运需求管理台帐》，并形成周通报模式，相关客制化营运需求的承接及沟通需抄送总部产品支持处产品服务组；
7、负责定期召开地区客户客制化运维服务质量提升沟通会议，主动为业务端解决客户运维过程中的营运问题。

任职要求:
1、有较好的沟通、表达能力，有良好的统筹管理能力
2、熟练使用办公软件，函数公式等；
3、愿意尝试接受新事物，能够承受一定的工作压力和加班
4、熟悉物流关务经验优先

注：
1）我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家；
2）顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗。
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与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。
    截至2014年12月，顺丰已拥有近34万名员工，1.6万多台运输车辆，18架自有全货机及遍布中国大陆、港澳台及海外的12000多个营业网点。
    二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。
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