苏州招聘

职位描述：
1、销售客户的回访
     a.建立回访报表，认真记录回访结果。
     b.对回访进行统计分析，如客户有不满的声音，应对该客户建立投诉管理表。
2、流失客户电话招揽
     a.针对流失客户进行电话招揽，若愿意回厂，立即登记；若不愿会厂，询问客户原因，并做好记录。
     b.招揽完成后，做好流失客户统计分析。
4、系统的录入、短信的发送。
    a.针对回访过程中客户提出建立或投诉进行系统录入；针对公司各个部门反应的投诉进行系统录入。
    b.系统短信的发送。
5、客户的个性化服务（生日提醒、重要提示、公司活动等短信的发送）
6、负责客户信息档案的建立健全
7、服从CRM经理日常工作指令,在需要时,协助其它人员做好工作
8、完成领导临时交办的其他任务。 举报 分享

苏州意骏汽车销售服务有限公司成立于2012年10月。苏州意骏经营业务包括在苏州以及周边地区为客户提供法拉利玛莎拉蒂车辆的品牌体验、车型展示、销售咨询以及售后维修等服务。公司拥有一支经厂方严格培训的专业销售顾问和维修技师团队，向尊贵的法拉利、玛莎拉蒂客户提供与全球标准相一致的咨询、销售和售后服务。公司在苏州工业园区湖东CBD圆融时代广场设有广运国际金融中心展厅，总面积达1400多平方米，独特的U 型展厅设计，是目前中国最大的法拉利玛莎拉蒂城市展厅，展厅均严格按照法拉利玛莎拉蒂全球统一标准进行装修并配置有完善的设施。身处展厅即可一睹“世界第一天幕的风采”。售后服务设在苏州园区苏虹西路达2000余平米（将在2013年5月底呈现），服务中心融合了维修保养 (Service)、零部件供应 (Spare part) 等全方位的服务功能。我们以提供与国际水准相一致的各项服务为宗旨，竭诚为苏州市民服务。