苏州招聘

职位描述：
1、回复顾客咨询，介绍产品，引导消费，促成订单；
2、对接快递业务，查询跟踪包裹等相关工作；
3、跟踪订单、查件、处理退换货售后及投诉纠纷问题事宜；
4、定期或不定期进行客户回访，维护客户关系；
5、商品上下架等后台基本编辑；
6、完成上级交给的其它事务性工作，协助客服主管维护店铺形象及信誉，保证客户满意度；

职位要求：
1、一年以上淘宝客服工作经历；
2、良好的文字表达能力，擅长网络聊天，能够与各年龄层的人进行有效沟通；
3、具有良好的服务意识，不和客户争执，性格温和，工作耐心细致；
4、服从管理，敬业勤奋，有团队精神；
5、打字速度50字/分钟以上。

工作时间：
早班：8：00~16：00；
晚班：15：30~23：30；
做六休一（早晚班轮替）,有10天以上带薪年假。

工资待遇：
试用期2个月 试用期2900元；
转正后综合工资： 3600元~5000元；
转正后有提成。 举报 分享

昆山龙林网络科技有限公司专注于美妆领域的跨境电子商务零售业务，致力于为爱美人士提供质优价兼的国际品牌的美妆产品，引领大家提前享受到中产生活的乐趣。公司集合了多个知名的国际化妆/护肤品牌于旗下，具备国外时尚品牌产品的资源配置能力，通过未来零售业新形态——电子商务模式的整体运营，将公司的发展与时代脉博并进。