苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据上级领导要求负责收集所负责站点分公司系统功能点需求，并及时反馈给领导
2、熟练掌握企业提供的各种在线使用软件操作
3、团队合作意识及良好的学习能力
4、上级领导安排的其他工作

任职要求：

1、有在线客服或者旅游行业相关工作经验，通过和客户沟通，能够快速解答客户提出的各种系统问题，提高客户体验度
2、强烈的客户服务意识，具备突发事件处理能力;工作耐心细致，能吃苦，较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力

3、做事主动积极，有责任心，能够主动配合加班

4、自我学习能力强，能够不断接受新的知识点 举报 分享

　　“八爪鱼在线旅游”致力于为旅游同业服务，是国内领先的在线旅游B2B同业交易平台之一。“八爪鱼在线旅游”现代化运营总部位于中国-新加坡苏州工业园区，在全国拥有10余家分公司，80余个城市站点，500余名旅游行业专业人员，在线旅游B2B同业交易平台采用标准化流程体系、智慧旅游科技为旅游行程提供有力的保障。
　　平台具有国内短线、国内长线、出境旅游、自由行、机票预定、租车、门票等全线旅游产品超万条，集聚境内外旅游供应商、分销商万余家，为旅游同业提供便捷、安全的交易环境。
　　2013年，嘉御基金、软银中国资本战略投资八爪鱼在线旅游数千万美元，合力打造旅游业的“阿里巴巴”。2016年，腾邦国际领衔战略投资八爪鱼在线旅游数亿元人民币，致力于构建“旅游+互联网+金融”的行业生态圈。
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　　公司董事长兼总经理袁栋先生多次荣膺“苏州市旅游工作先进个人”、“参与2010年上海世博会工作个人三等功”、“苏州工业园区科技领军人才”、“苏州市十大科技创新创业人物”、“姑苏旅游领军人才”等称号。
　　“八爪鱼在线旅游”目标构建起以在线旅游发展公司为龙头的旅游产业综合运营商架构，布局旅游互联网金融，为旅游同业缔造价值、分享价值！平台将致力于打通产业链中实时交易等重要环节，提高上下游交易的便捷性、安全性，更为整个旅行社行业垂直分工体系的建立创下了优良的保障条件，将在促进产业结构调整与升级，拉动行业增长等方面发挥积极作用，在“互联网+”战略下，创新的商业模式将为智慧旅游的标准化、信息化提升及旅游产业的供给侧改革起到示范与推动作用。
　　放眼未来，“八爪鱼在线旅游”将凭借“速度与激情”、“执着与信任”的企业精神，在旅游行业树立新的标杆，朝着成就“行业运营专家”的愿景不断追求！