苏州招聘

职位描述：
（一）岗位职责
1、负责学校到访客户和学员的接待工作，包括电话接听、前台接待、指引、陪同、介绍、咖啡等；
2、负责与美联学员的日常沟通，解答咨询、解决问题和处理投诉；
3、协助处理学校行政和环境维护等公共事务，与其它部门共同提高客户和学生的满意度。
4、以规范的服务礼节，树立美联英语品牌高端、优质、文雅的服务形象

（二）任职要求
1、形象气质良好，身高1.6米以上，着装合适得体。
2、高度的服务意识和责任心，个性开朗外向，具有良好沟通能力及亲和力、较强团队合作精神。
3、大专及以上学历，应届生及有客服工作经验者皆可，有五星级酒店、高端会所客户服务经验者优先录用
4、英语CET-4以上，听力口语良好，能与外国人正常沟通交流
5、注重工作细节、计划性强，优秀的团队合作能力；
6、轻松面对压力，接受弹性工作时间（轮班制10:00-16:00;15:00-21:00）； 举报 分享

美联国际教育集团，前身为美联英语，创立于2006年，2017年品牌战略升级，成为跨境教育品牌，整合美国国家地理学习、TED Talks、剑桥大学出版社等国内外优质教学资源，提供一站式国际教育服务，分别于深圳、北京、洛杉矶设立总部，旗下产线品牌包括：美联英语、美联青少英语、美联出国考试、美联留学、美联国际高中、在线英语学习平台立刻说，创新性英语实践平台美联封闭营以及美联全球课堂，囊括线上教育与线下教育。

如今，美联拥有100多家教学中心，全球团队达7000余人，其中教学、研发团队过千人，通过一站式国际教育服务，让中国中产人群与家庭通过轻松的学习，能快速有效地提高英语口语、思维表达能力和出国考试成绩；让学生在中国也能接受原汁原味的英美高中教育；更帮助有志留学人士进入心仪的海外学府。美联致力于让每个美好梦想都能实现，使更多中国面孔成为世界的中坚力量。
美联国际教育集团大事记

2006——***家教学中心在重庆解放碑成立；

在厦门、成都相继成立教学中心；

教育总评榜评为十大知名外语培训机构

2007——在深圳、东莞等城市相继成立教学中心；于深圳设立总部

2008——被评为2008中国十大知名外语培训品牌

2009——年度网络口碑外语教育机构；美国英语教师培训学院指定合作伙伴

2010——深圳第26届世界大***会指定英语培训机构

2011——北京总部成立

2013——荣膺五星托福、雅思培训机构

2014——CCTV希望之星英语风采大赛官方合作伙伴

2015——集团全面升级，布局各大教育产线品牌

2015年度中国品牌影响力教育集团

2015年度品牌知名度出国留学机构

UASD美国学术十项全能赛事官方***合作伙伴

2016——北美总部成立

2017——与美国国家地理学习开启战略合作

成为美国21世纪技能合作组织黄金会员

创新性英语实践平台美联封闭营以及美联全球课堂上线

成为美团点评战略合作伙伴，为用户打造全新学习体验

2018——全新推出与美国国家地理学习联袂开发的Explore课程

自主研发人工智能移动学习平台PIES同期上线

成为国际米兰足球俱乐部中国官方合作伙伴

世界足球先生洛塔尔·马特乌斯成为美联世界杯活动大使