客服工程师
深圳市新为软件有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-06
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1. 负责公司售后技术服务支持;
2. 负责售后客户维护及签约;
3. 完成与客户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示、项目实施以及培训等工作;
4. 负责和客户进行技术交流,及时了解产品售后状况、探究客户新的需求,提供新的解决方案。
任职资格:
1、计算机相关专业,大学专科或以上学历,2年以上技术支持或软件实施相关工作经验;
2、熟悉Windows Server环境下各类系统软件的安装和管理(SQL Server,IIS等);
3. 有良好的沟通协调能力、踏实肯干, 耐心细致,有优秀的客户服务和团队合作精神;
4. 富有创新精神和学习欲望,事业心强,能适应较强的工作压力;
5. 有管理软件(ERP,CRM, e-HR,e-Learning等)行业技术服务经验者优先考虑。
公司介绍
深圳市新为软件有限公司成立于2003年8月,是目前中国最大的学习管理软件提供商之一。自成立以来,新为一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念,始终处于稳健、快速发展的状态。2007年10月,新为软件的客户数量突破1000家,数百万用户通过新为软件平台接受学习服务。
软件和互联网技术的发展革命性地改变了人类的学习方式,新为软件的使命是:通过我们的持续创新,为客户提供领先的学习管理软件和服务,致力于提高知识传承和人才培养的效率,促进组织和个人发挥最大的优势与潜能。
目前,新为以“为客户提供一站式学习管理平台解决方案”为战略目标,并基于此完成了新一代产品的研发,通过SmartLearning学习发展平台满足企业和政府在创建学习型组织过程中的软件需求,通过SmartBOS学习运营平台帮助学习服务提供商快速开展学习运营服务。
面向未来,坚持自主创新,树立民族品牌是新为软件的长远发展规划。目前,新为65%以上的员工为研发人员。新为在基于SaaS模式的学习应用、移动学习技术、课件及试题版权保护技术、大规模分布式应用技术以及流媒体和P2P应用方面拥有长期的积累和持续的投入,其中部分创新成果已申报专利。新为的自主创新能力和成果也获得了客户的认可,新为的产品已被越来越多的包括国家部委在内的政府机构、世界五百强和中国五百强企业、国内顶尖高校和教育培训构选用。
21世纪是中国的世纪,中国经济的发展和民族的复兴离不开强大的人才战略。新为软件将在自己的专业领域积极进取、做大做强,为中国政府部门和企业,为中国人提供越来越好的学习平台和服务!
软件和互联网技术的发展革命性地改变了人类的学习方式,新为软件的使命是:通过我们的持续创新,为客户提供领先的学习管理软件和服务,致力于提高知识传承和人才培养的效率,促进组织和个人发挥最大的优势与潜能。
目前,新为以“为客户提供一站式学习管理平台解决方案”为战略目标,并基于此完成了新一代产品的研发,通过SmartLearning学习发展平台满足企业和政府在创建学习型组织过程中的软件需求,通过SmartBOS学习运营平台帮助学习服务提供商快速开展学习运营服务。
面向未来,坚持自主创新,树立民族品牌是新为软件的长远发展规划。目前,新为65%以上的员工为研发人员。新为在基于SaaS模式的学习应用、移动学习技术、课件及试题版权保护技术、大规模分布式应用技术以及流媒体和P2P应用方面拥有长期的积累和持续的投入,其中部分创新成果已申报专利。新为的自主创新能力和成果也获得了客户的认可,新为的产品已被越来越多的包括国家部委在内的政府机构、世界五百强和中国五百强企业、国内顶尖高校和教育培训构选用。
21世纪是中国的世纪,中国经济的发展和民族的复兴离不开强大的人才战略。新为软件将在自己的专业领域积极进取、做大做强,为中国政府部门和企业,为中国人提供越来越好的学习平台和服务!
联系方式
- 公司网站:http://www.newv.com.cn
- 公司地址:深圳市南山区科发路2号科技园30区1栋
- 邮政编码:518057
- 联系人:唐小姐