中国银行信用卡客户服务专员(工作地点花桥,包食宿)
中银金融商务(昆山)有限公司
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:昆山
- 招聘人数:35人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
负责向中国银行银行卡一般客户提供7X24小时电话业务咨询及业务处理服务,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,金融、经济、会计类等相关专业优先;
2、熟练使用计算机办公软件;
3、中文输入速度在每分钟50字符以上;
4、普通话好,良好的语言表达能力及理解能力;
5、有文体特长者优先考虑。
6、男女不限,身体健康;有同业工作经验者,同等条件下优先。
工作时间:
客服专员:7*24小时轮班制,相当于5天8小时;
薪资福利
根据中国银行总行相关政策并参照市场行业标准制定薪酬福利体系,提供五险一金及完善的就业保障,执行有助于员工职业生涯发展的人才培养与职位晋升机制。
毕业生首年综合年收入:60000元----70000元
试用期2725元/月 转正3407元/月
正式员工福利
过节福利:春节、中秋、元旦、清明、五一、端午、国庆发放过节费;
餐费补贴:入职第四个月起享有每月450元餐费补贴,以实际出勤天数折算;
工会福利:防暑费、电影卡、结婚礼金、生日蛋糕、旅游、拓展、聚餐等;
高温补贴:6-9月发放高温补贴;
年终奖:根据个人年终绩效不同(平均3个月薪资,即全年15薪);
社保/住房公积金:按照国家规定足额按时缴纳五险一金;
其他:试用期考核奖、带薪年休假、健康体检、补充医疗保险、商业意外险等;
注:以上福利中属现金福利部分需员工入职满三个月。
实习生(1680-1925 )+450(餐补)元/月
实习生福利
过节福利:春节、中秋、元旦、清明、五一、端午、国庆发放过节费;
高温补贴:6-9月发放高温补贴;
其他:商业意外险。
交 通
公司免费提供往返上海、昆山、花桥、人才公寓至公司的班车。
食 宿
公司免费提供住宿,四至五人标准间,独立卫生间、淋浴间,空调等。
公司食堂提供早中晚三餐(个人根据自己实际消费需求选择标准)。
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负责向中国银行银行卡一般客户提供7X24小时电话业务咨询及业务处理服务,以确保提升客户满意度,实现服务水平。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,金融、经济、会计类等相关专业优先;
2、熟练使用计算机办公软件;
3、中文输入速度在每分钟50字符以上;
4、普通话好,良好的语言表达能力及理解能力;
5、有文体特长者优先考虑。
6、男女不限,身体健康;有同业工作经验者,同等条件下优先。
工作时间:
客服专员:7*24小时轮班制,相当于5天8小时;
薪资福利
根据中国银行总行相关政策并参照市场行业标准制定薪酬福利体系,提供五险一金及完善的就业保障,执行有助于员工职业生涯发展的人才培养与职位晋升机制。
毕业生首年综合年收入:60000元----70000元
试用期2725元/月 转正3407元/月
正式员工福利
过节福利:春节、中秋、元旦、清明、五一、端午、国庆发放过节费;
餐费补贴:入职第四个月起享有每月450元餐费补贴,以实际出勤天数折算;
工会福利:防暑费、电影卡、结婚礼金、生日蛋糕、旅游、拓展、聚餐等;
高温补贴:6-9月发放高温补贴;
年终奖:根据个人年终绩效不同(平均3个月薪资,即全年15薪);
社保/住房公积金:按照国家规定足额按时缴纳五险一金;
其他:试用期考核奖、带薪年休假、健康体检、补充医疗保险、商业意外险等;
注:以上福利中属现金福利部分需员工入职满三个月。
实习生(1680-1925 )+450(餐补)元/月
实习生福利
过节福利:春节、中秋、元旦、清明、五一、端午、国庆发放过节费;
高温补贴:6-9月发放高温补贴;
其他:商业意外险。
交 通
公司免费提供往返上海、昆山、花桥、人才公寓至公司的班车。
食 宿
公司免费提供住宿,四至五人标准间,独立卫生间、淋浴间,空调等。
公司食堂提供早中晚三餐(个人根据自己实际消费需求选择标准)。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
中银金融商务有限公司(以下简称中银商务)系中国银行附属公司,于2007年11月成立。公司总部设于北京,在昆山设有子公司,在西安、合肥、广州设有分公司。
中银金融商务(昆山)有限公司为中银商务规模***、人员最多的子公司,总人数约达2800人,占比42.17%,主要负责中行信用卡普通热线和白金热线的中文服务、商户热线,以及外呼营销及分行信用卡直销管理。
中银金融商务(昆山)有限公司为中银商务规模***、人员最多的子公司,总人数约达2800人,占比42.17%,主要负责中行信用卡普通热线和白金热线的中文服务、商户热线,以及外呼营销及分行信用卡直销管理。