苏州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、协助部门负责人编写体系文件、内部审核和标书编制。
2、协助部门负责人组织品质审核、品质检查标准等制度的拟定、检查、监督、控制及执行。
3、组织制定并实施质量管理、绩效考核工作。
4、负责收集区域内物业项目服务质量管理的先进经验，传递品质信息。
5、负责处理物业区域服务品质投诉，提升品质质量。
6、负责收集区域内服务品质资料，组织服务品质日常检查；进行业主／客户意见抽查，撰写服务品质调查分析报告，提出改进意见和建议。
7、根据区域服务项目实际情况，协助物业服务中心策划不同的服务体系及物业服务方案。
8、负责对各物业服务中心、案场进行实务指导及检查。


任职资格：
1、学历要求：大专或以上学历；
2、专业要求：物业管理、工程管理类或文秘相关专业；
3、资格要求：具有物业管理上岗证、ISO9001内审员资格证；持注册物业管理师、物业管理师或项目经理上岗证优先；
4、能熟练运用现代办公软件，具有较强的文字处理能力；
5、2年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验，熟悉ISO9001质量体系标准及物业管理相关法律法规；
6、良好的团队意识及人际沟通和独立工作能力，擅于分析并解决问题，具一定的协调组织能力；熟悉物业项目现场品质检查工作的流程与方法。
7、性别不限； 举报 分享

四川嘉宝资产管理集团股份有限公司苏州分公司