苏州招聘

职位描述：
岗位要求：
1、25－35岁，本科及以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高；
2、有理想/有奋斗目标,信奉通过努力实现人生的飞跃，可脚踏实地，敢于担当，乐于挑战，勇于进取；
3、工作细心耐心用心，谦虚上进，吃苦耐劳，团结集体，低调务实；
4、三年以上客服工作经验；
5、两年及以上的客服或客户关系维护管理经验；
6、表达能力强和一定的抗压能力；
7、有着良好的客户信息分析能力；
8、熟练、良好的驾驶技能；
9、能力突出者可放宽条件限制。
岗位职责：
1.制定客服部的工作目标、工作计划；
2.制定工作流程、工作规范和服务标准；
3.合理分配客服部员工的工作任务；
4.负责客服咨询资料的收集整理；
5.做好售前咨询、售后服务等工作；
6.具备很强电话或面对面销售能力；
7.进行产品知识培训；
8.对团队成员的工作过程和结果及时核查、指导和反馈，以改善员工工作绩效；
9.妥善处理客户投诉事宜。

工作地址：无锡市惠山区北环路868号 联系电话：0510-80109967 举报 分享

公司名称：无锡常隆雷克萨斯汽车销售服务有限公司
公司简介：
常隆集团是江苏省知名的汽车销售、服务、制造为一体的多元化集团公司。其在无锡地区是一家拥有全系列丰田汽车销售服务的企业 。 其中，进口丰田4S店于1998年开业，是内地最早的丰田店之一。一汽丰田4S店成立于2002年，坐落在锡山东亭开发区，现已成为苏、锡、常地区乃至同行业中具有较高知名度的丰田汽车销售及维修服务网点，被无锡市、江苏省交通厅、国家交通部先后评为“创三优先进企业”、“文明企业”，同时受锡山市开发区、无锡外经委的多次表扬。公司因出色的成绩，也多次荣获丰田总公司颁发的丰田营销大奖。公司为国内设施最完善、规模最大的雷克萨斯汽车经销店之一。经销店内每一种色彩和材料都强烈的传递出高贵的气息，即使是惊鸿一瞥，也会让您感受到LEXUS雷克萨斯与众不同的品牌底蕴和魅力，它以超越五星级饭店水准的服务设施，让您体会雷克萨斯“矢志不渝，追求完美”的品牌精髓。公司位于无锡惠山区北环路868号，于2006年6月17日开业，占地面积9000平方米，现有员工90多人，注册资金1200万元。销售CAMRY“凯美瑞”及YARIS"雅力士"轿车，其中CAMRY“凯美瑞”已经两年蝉联中高级轿车月销量冠军。我公司个性鲜明的外观设计,高级舒适的内部购车环境,全新展现了尊贵与体贴的完美结合,开创了全新4S店标准。公司本着“执着的信念,进取的精神,创新的意识,发展的勇气”的理念和“以人为本”的准则来组建未来的4S店团队,为所有职员提供完善的培训和具有竞争力的薪金福利。诚挚欢迎有志之士加盟,共谋发展。

公司联系方式：无锡雷克萨斯店0510-66109978 无锡常隆锦惠店：0510-80109978 361722560@qq.com
企业邮箱：jinhui_toyota@sina.com
地址：无锡市惠山区北环路858号（明发商业广场东）
交通方式：火车站乘坐公交99路，星网物流站下
          地铁2号线天一站下