苏州招聘

职位描述：
职位描述：
工作职责：
1、负责管理前台接待工作，协助售后经理制定相应的流程与制度；
2、贯彻执行接待业务流程，保证前台工作的顺畅进行；
3、分解业务指标并制定措施（包括活动企划等）；
4、管理好接待前台的整体形象，保证工作环境的整洁和工作人员的良好形象；
5、按时、按标准填写各类表格并及时进行数据统计；
6、健全客户档案并开展服务跟踪工作，及时收集客户反馈意见，并制定改进方案；
7、负责提升客户满意度与粘度及处理客户投诉并认真给予解决；
8、开展保险事故车业务及年检业务；
9、重点客户的维护工作。

工作经验：
1、有三年以上汽车行业工作经验，二年以上前台接待工作经验；
2、技能要求：有较强的汽车知识，先进的管理理念和服务意识；
3、个人素质：善于沟通、协调，工作认真有耐心，责任心强 举报 分享

公司名称：无锡常隆雷克萨斯汽车销售服务有限公司
公司简介：
常隆集团是江苏省知名的汽车销售、服务、制造为一体的多元化集团公司。其在无锡地区是一家拥有全系列丰田汽车销售服务的企业 。 其中，进口丰田4S店于1998年开业，是内地最早的丰田店之一。一汽丰田4S店成立于2002年，坐落在锡山东亭开发区，现已成为苏、锡、常地区乃至同行业中具有较高知名度的丰田汽车销售及维修服务网点，被无锡市、江苏省交通厅、国家交通部先后评为“创三优先进企业”、“文明企业”，同时受锡山市开发区、无锡外经委的多次表扬。公司因出色的成绩，也多次荣获丰田总公司颁发的丰田营销大奖。公司为国内设施最完善、规模最大的雷克萨斯汽车经销店之一。经销店内每一种色彩和材料都强烈的传递出高贵的气息，即使是惊鸿一瞥，也会让您感受到LEXUS雷克萨斯与众不同的品牌底蕴和魅力，它以超越五星级饭店水准的服务设施，让您体会雷克萨斯“矢志不渝，追求完美”的品牌精髓。公司位于无锡惠山区北环路868号，于2006年6月17日开业，占地面积9000平方米，现有员工90多人，注册资金1200万元。销售CAMRY“凯美瑞”及YARIS"雅力士"轿车，其中CAMRY“凯美瑞”已经两年蝉联中高级轿车月销量冠军。我公司个性鲜明的外观设计,高级舒适的内部购车环境,全新展现了尊贵与体贴的完美结合,开创了全新4S店标准。公司本着“执着的信念,进取的精神,创新的意识,发展的勇气”的理念和“以人为本”的准则来组建未来的4S店团队,为所有职员提供完善的培训和具有竞争力的薪金福利。诚挚欢迎有志之士加盟,共谋发展。

公司联系方式：无锡雷克萨斯店0510-66109978 无锡常隆锦惠店：0510-80109978 361722560@qq.com
企业邮箱：jinhui_toyota@sina.com
地址：无锡市惠山区北环路858号（明发商业广场东）
交通方式：火车站乘坐公交99路，星网物流站下
          地铁2号线天一站下