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售后技术工程师

苏州敏行医学信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-01-07
  • 工作地点:贵阳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
任职要求:
1、计算机、通信、医疗信息化等相关专业大专及以上学历, 有医疗软件实施经验者优先;
2、一年以上通信,IT技术支持工作经验,具备基础的计算机硬件及网络知识;
3、熟悉Windows系统,熟悉Office文档处理,有一定产品实施和维护经验优先;
4、具有数据库维护经验,对编程以及各种软件安装、调试、运行有基本了解;
5、工作积极主动,良好的沟通、人际关系和客户服务技巧,具有清晰准确的语言表达能力;
6、热爱技术工作,适应出差,吃苦耐劳,责任感强,能承受较大工作压力。

工作职责:
1、项目的履约实施、用户现场指导、用户培训及项目文档撰写 ;
2、负责交付产品的日常运维,按流程处理异常问题及突发故障,跟进问题处理状态及推动问题解决;
3、产品相关故障、疑难问题的排查处理,编制汇总故障和问题,定期提交汇总报告;
4、和客户保持良好的沟通,增强客户对公司产品及服务认知度,做好相关售后工作;
5、负责完成上级交付的其它工作,并保证顺利完成。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售前售后 技术支持

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公司介绍

我们是谁?
敏行医学是国家高新技术企业、江苏省双创企业、苏州市领军人才企业、苏州新加坡工业园区领军人才企业。公司在北京、上海等地设有12家分支机构和技术支持中心。
敏行医学致力于医学教育信息化、智能化。携手医学教育界,构建智慧医学教育平台,推动医学教育模式的革新与革命。利用医学现代教育技术来优化、改进现有医学教学方法尤其是临床技能教学方法,不断追求更高的临床教学训练效果,提升教学质量。
敏行医学经过多年的悉心研究,在医学人工智能、病理大数据、虚拟现实、复合维度寻迹感知技术、无网格柔体物理引擎、磁流力微触觉力反馈技术等多种尖端技术难点取得了重大的突破,自主研发的智能教学训练系统填补了国内多项空白。
敏行医学承蒙北京协和医院、华西医院、武汉同济医院、复旦大学上海医学院、上海华山医院、武警总医院等国内众多单位的信任,建立了合作关系。并且与华西医院共同设立了“华西-敏行联合医学培训中心”、“华西-敏行虚拟现实技术实验室”;与人民卫生出版社建立战略合作伙伴关系,成立“人卫-敏行医学教育联合工作中心”。
敏行医学希望通过自身的不断探索,汇聚医学、教育以及信息技术三个领域的专家和优秀人才,协助医学界培养更多的合格明日良医。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津