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客服专员

福乐家商贸(苏州)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:批发/零售  家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-04-03
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  其他

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1.接收客户的咨询、投诉、建议等,并做好记录。
2.收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案。
3.辅助代理商做好客户维护工作,为代理商提供必要的资料信息、开户准备等工作。
4.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职要求:
1.中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理 其他

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公司介绍

公司简介

福乐家商贸(苏州)有限公司是一家以“返利”模式的线下实体连锁服务机构,帮助消费者购物省钱,客户可以享受到超多商品的“返利”服务。

公司返利依靠品牌推广服务费回馈于我们的客户,并将以购同等价值主产品送同等价值商品的模式反馈于消费者。公司主营保险服务、酒店服务、餐饮娱乐、电子产品、家电产品、健康服务、旅游服务等多渠道资源的整合,以及产品品牌的推广。

福乐家宗旨:

 “让消费者最大受益,服务好品牌推广商”

福乐家服务理念:

 “认真负责,客户至上”

福乐家使命:

为客户真正的省钱,省心,打造中国第一返利线下实体联盟。

让消费者实实在在享受到最大的优惠,最优质的服务,让每一个消费者都在享受购物的乐趣。用心倾听每一位消费者给我们提出的宝贵意见,不断提高自身服务的质量,力争100%的顾客满意度。 对我们而言,用户的利益摆第一,贯穿服务始终。

公司计划在全国主要城市设立分支机构,诚挚地邀请伙伴携手创业,以加盟经营门店或生活馆的方式,联合推广企业品牌和文化,以本店所在地区为中心进行业务拓展,全面將周边加以覆盖,促使加盟者拥有更好的平台。
不久的将来 ……

福乐家将一如既往服务客户并和伙伴们一起不断成功!我们用心、努力作好每一件事,满怀信心迎接每一次挑战。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:相城区渭塘镇爱格豪路164号